Delta nie pozwoli ci tego zrobić na lotach, od razu

Gdy linie lotnicze zaczynają powracać do stosunkowo normalnych operacji po dwóch latach radzenia sobie z pandemią Covid-19, są również zajęci zmianą sposobu, w jaki obsługują swoich klientów. Wielu zaktualizowało swoje harmonogramy i mapy trasy, dodając lub upuszczając loty z powodu zmieniającego się popytu, podczas gdy inni poruszyli swoją usługę lotniczą dla pasażerów. Teraz Delta Air Lines dodała kolejną zmianę, która uniemożliwi klientom robienie jednej rzeczy podczas rezerwacji miejsc na lotach. Czytaj dalej, aby zobaczyć, jak może to wpłynąć na następną podróż z przewoźnikiem.

Przeczytaj następny: Southwest wycina loty z tych 3 głównych miast, począwszy od czerwca.

Delta niedawno dokonała wielu zmian w swoim doświadczeniu latającym, aby zdobyć klientów.

Jak każda branża, linie lotnicze nieustannie aktualizują sposób, w jaki służą swoim klientom, niezależnie od tego, czy osiągnąć wyniki budżetowe, czy też zdobyć więcej pasażerów z planami podróży. Ale w miarę jak przewoźnicy wyłaniają się z dwóch lat zmniejszonej sprzedaży biletów z powodu Covid-19, niektórzy mają dodatkowe mile, aby wypełnić miejsca i utrzymywać dobre relacje z ich najbardziej lojalnymi ulotkami. Obejmuje to Delta Air Lines, które na kilka sposobów zmieniło obsługę klienta w ciągu ostatnich kilku miesięcy.

W marcu przewoźnik ogłosił, że zaktualizuje swój program członkostwa SkyMiles, aby na stałe pozwolić pasażerom zarabiać kwalifikacje medalionowe, kwalifikacje medalionowe i kwalifikacje Medalionu dobre w kierunku statusu lojalności wobec lojalności linii lotniczej nawet podczas lotów nagrody, poinformował, że punkty. Wcześniej polityka z czasów Covid miała wygasnąć pod koniec 2022.

I to nie tylko częste ulotki zauważą różnice. W marcu Delta przyniosła również gorące posiłki na loty, w tym trzydaniowe usługi dla pasażerów pierwszej i klasy biznesowej. Zaktualizował również zestawy udogodnień przekazane pasażerom Delta One, aby być bardziej zrównoważonym i przyjaznym dla środowiska. I nawet ożywił napoje i przekąski przed takeoff.

Delta ogłosiła również poważną zmianę w tym, jak pasażerowie mogą zarezerwować bilety.

Ale oprócz samego doświadczenia w locie Delta niedawno wprowadziła również pewne zmiany w sposobie, w jaki pasażerowie rezerwują swoją podróż z linią lotniczą. W miesiącach poprzedzających pandemię Covid-19, linia lotnicza po cichu zaczęła blokować niektórych pasażerów wyboru określonych zadań podczas rezerwacji, jeśli podróżowali samodzielnie lub z jednym towarzyszem, informuje, że punkty faceci. Teraz linia lotnicza potwierdziła, że ​​polityka będzie utrzymywana w celu ułatwienia rodzinom lub osobom podróżującym w grupach o trzy lub więcej w pobliżu w głównej kabinie ekonomicznej linii lotniczej, rezerwując im pewną liczbę rzędów każdy lot.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Liczba zablokowanych miejsc może się różnić w zależności od trasy lotowej.

Polityka rezerwacji, którą linia lotnicza nazywa „dynamicznym algorytmem mapy siedzenia”, wykorzystuje dane rezerwacyjne z poprzednich lotów na każdej trasie, aby określić liczbę wierszy, które będzie miała dla podróżników grupowych lub rodzinnych, The Points informuje facet. Oznacza to, że popularne wakacje lub trasy rekreacyjne często widzą zarezerwowane aż od pięciu do ośmiu rzędów, podczas gdy inne nogi ciężkie w branży mogą mieć zaledwie dwa. Firma wyjaśniła również facetowi punktom, że obecnie blokuje rzędy w kierunku tylnej części samolotu dla tego rodzaju zastrzeżeń. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Bycie marką zorientowaną na klienta oznacza, że ​​nieustannie pracujemy nad oferowaniem optymalnych doświadczeń w podróży”-powiedział rzecznik Delta Guy. „Przyjmowanie dynamicznego podejścia z naszymi wyświetlaczami na mapie siedzeń jest jednym ze sposobów, aby to zrobić, zapewniając preferowane siedzenia we wszystkich kabinach-w czasie rezerwacji lub przy bramie podczas pracy z agentem dla klientów podróżujących samotnie lub z grupą."

Niektórzy pasażerowie nadal będą mieli dostęp do zablokowanych miejsc podczas rezerwacji.

Ale nawet przy zmianach siedzenia nie pozostają zablokowane dla wszystkich podróżników solo lub par. Wszelkie ulotki, które mają status platyny lub diamentu w programie lojalnościowym Linii Linii Linii Linii Linii Linii Linie, Podróż + wolny czas Raporty.

Jeśli jesteś ciekawy, ile zablokowanych wierszy jest w następnym locie Delta, istnieje sposób, w jaki możesz sprawdzić. Według Guy Points po prostu przeprowadzaj dwa osobne wyszukiwania podczas rezerwacji lotów, z pierwszym poszukiwaniem dostępności siedzącej dla jednego podróżnika i drugiego dla trzech lub więcej. Zablokowane siedzenia będą wydawać się niedostępne dla wyszukiwania podróżników solo, pozostając otwarte dla większego zapytania grupowego.

Przeczytaj następny: Nie będziesz mógł zarezerwować lotu do tego stanu, na dzień 6 czerwca.