4 sposoby, w jakie wózki napędzane AI wkrótce zmienią sposób, w jaki sklep spożywczy

Jeśli kiedykolwiek obawiałeś się, że sprawdziłeś się w swoim sklepie spożywczym, ale okazało się, że jest to lepsza alternatywa niż czekanie w długiej, żmudnej technologii detalicznej linii, która może przyspieszyć i łatwiejsze, a nawet zaoszczędzić, a nawet zaoszczędzić ty pieniądze. Urządzenia „Smart Cart” napędzane przez sztuczną inteligencję, które przywiązują do koszyków i skanowanie przedmiotów, ponieważ umieszczone są w koszyku, to najnowsze wejście do wyścigu sklepów detalicznych w celu zautomatyzowania zakupów (i zbierania cennych danych konsumenckich).

Takie inteligentne wózki na zakupy są teraz testowane w U.S. sklepy spożywcze, takie jak Kroger i Wegmans. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ta nowa technologia może się wstrząsnąć, rozmawialiśmy z ekspertami detalicznymi. Czytaj dalej, aby usłyszeć, jak inteligentne wózki mogą przekształcić sposób, w jaki robisz zakupy.

Przeczytaj następny: 5 czerwonych flag o zakupach w Temu, według ekspertów detalicznych.

Jak inteligentne koszyki mogą zmienić sposób zakupów

Jak działają wózki.

Według niedawnego Forbes Raport, firma z siedzibą w Tel-Aviv, ogłosiła, że ​​wprowadzi swoje urządzenia Smart Cart w największej sieci spożywczej w Izraelu, a także dwa sklepy spożywcze Wegmans w Amherst i Rochester, New York AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCCB

Klienci zabierają urządzenie Shopic ze stojaka i przycinają je do zwykłego koszyka; Urządzenie używa algorytmów do identyfikacji elementów, które są wkładane lub wycofane z koszyka z 99.4-procentowa dokładność, według prezesa Shopic i współzałożyciela Raz Golan.

Ale Shopic jest daleki od jedynego gracza w grze. Urządzenia Caper AI firmy Caper, firmy zajmującej się dostawą artykułów spożywczych, są testowane w Kroger, Sobey's i Wakefern; A Albertsons współpracuje z Veeve z Seattle nad testem w dwóch sklepach w Kalifornii i Idaho, według Drut detaliczny.

Wózki z deskami rozdzielczej Amazon, koszyki wyposażone w czujniki, które zadebiutowały w 2020 r., Są podobnie używane w firmie Amazon Fresh Supermarkets. Według Supermarket News, wózki Amazon zostały ostatnio zaktualizowane, aby były odporne na pogodę i zacznie wdrażać na Whole Foods Markets.

Golan jest mocno przekonany, że ta technologia poprawi zakupy w sklepie dla klientów w sposób, w jaki e-commerce zrobił na zdalne zakupy. „Zasadniczo staramy się zrobić tutaj w Shopic, to wypełnić lukę między handlem elektronicznym a osobistymi zakupami”-mówi Najlepsze życie. „Biorąc pod uwagę stopień, w jakim ludzie przyzwyczaili się do udogodnień e-commerce, istnieją pewne aspekty tego doświadczenia, które są możliwe tylko w środowisku cyfrowym."

Mając to na uwadze, oto cztery z największych sposobów, w jakie inteligentne wózki mogą zmienić sposób zakupów.

Przeczytaj następny: Walgreens sklep zakazuje torebek i torby?

1. Wybierą się szybciej na zakupy.

Inteligentne wózki pozwalają kupującym śledzić swoje zakupy, gdy wkładają przedmioty do koszyka i cieszą się wygodą płatności samoobsługowych i kasy z koszyka po zakończeniu. Wózki mogą szybko zlokalizować przedmioty, których kupujący szukają bez konieczności przemierzania przejść sklepowych w pozornie daremnym wyszukiwaniu. W razie potrzeby mogą szybko znaleźć pomoc w obsłudze klienta.

Julie Ramhold, analityk konsumencki z DealNews.com, wskazuje, że obecnie „częścią zakupów w sklepie jest oczywiście konieczność zbierania produktów, a następnie stać w kolejce, aby wymienić.„Te wózki napędzane AI wyciągają to z równania. „Z tego powodu może to ogólnie skrócić czas zakupów, ponieważ możesz po prostu pobrać to, czego potrzebujesz, zapłacić za pomocą koszyka i gotowe” - dodaje Ramhold.

2. Mogą zwiększyć wydajność zakupów i zaoszczędzić pieniądze.

Technologia Smart Cart może informować kupujących o określonych przedmiotach w sprzedaży, link do programów lojalnościowych i wskazać promocje. Spersonalizowane doświadczenie, oczywiście zapewnia dane klientów, zwiększając wartość dla sprzedawców spożywczych. Dane z kolei pomagają zoptymalizować zapasy i przechowywać układy i wskazują zmiany w preferencjach kupujących.

„Po zintegrowaniu systemu zarządzania zapasami z koszykami, klienci mogą uzyskać aktualizacje cen w czasie rzeczywistym”, wyjaśnia Marcus Arcabascio, ekspert detaliczny w cenie menu. „Odnosi się to do informacji o cenach dla przedmiotów, które umieścili w wózkach."

Ramhold wskazuje, że jest to szczególnie pomocne, jeśli masz ograniczony budżet. „W takim razie możesz spędzić część czasu na naciąganiu przedmiotów, które już wybrałeś, aby ustalić, czy nadal jesteś w budżecie. Może to prowadzić do konieczności dostosowania zakupów, jeśli przekroczysz limit i odłożyłby rzeczy na końcu przed przejściem do kasy. Jednak za pomocą inteligentnych koszy."

Aby uzyskać więcej porad detalicznych dostarczanych bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

3. Ale mogą prowadzić do nadmiernego wydatków.

Ramhold widzi drugą stronę z tak dużą wydajnością: może być zbyt Łatwo dodać przedmioty do koszyka i ogólne zamówienie, jeśli nie zwracasz uwagi na to, ile kupujesz. I możesz nie chcieć, aby coś z powrotem na półkę, aby zaoszczędzić kilka dolców. Z czasem ten nawyk może się sumować.

Pam Danziger, Badacz rynku i założyciel Unity Marketing, ostrzega, że ​​cała ta wygoda, przy jednoczesnym korzystaniu z detalistów, umożliwiając im gromadzenie danych klientów, może cofnąć się „Klienci odkrywają, jak wysoka całkowita suma dla wszystkich rzeczy w swoich wózkach bierze tylko po przejściu Kilka przejść w sklepie, prowadząc ich do powrotu do zmiany lub zamiany innego wyboru."

4. Mogą oznaczać więcej kontroli bezpieczeństwa.

Chociaż technologia może sprawić, że sytuacja jest bardzo wygodna dla kupujących, może również doprowadzić do utraty zapasów ze sklepów.

„Niektórzy kupujący celowo spróbują na przykład nie skanować przedmiotu, albo mogą po prostu zapomnieć” - ostrzega Ramhold. „Dobrą rzeczą w inteligentnych koszykach jest to, że używają technologii, aby zobaczyć, kiedy coś zostało dodane lub usunięte z koszyka, co jest świetnym rozwiązaniem teoretycznym. Ale jeśli z jakiegoś powodu nie jest tak precyzyjna, że ​​nie jest tak precyzyjna, może to ułatwić konsumentom na wyrob."