Jcpenney zatrzasnął za rzekome oszukanie konsumentów za pomocą mylących rabatów

Jcpenney jest ostoją w amerykańskim handlu detalicznym od ponad sto lat. Pomimo długiej historii sprzedawca odzieży walczył ostatnio o trafność, podobnie jak większość zszywek centrów handlowych. Ale nawet gdy JCPenney pracuje nad wprowadzeniem proaktywnych zmian pod nowym kierownictwem, niektórzy kupujący podważają praktyki firmy. Teraz Jcpenney jest pod ostrzałem dla rzekomego „oszustw klientów” z „wprowadzającymi w błąd” rabatów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o nowym pozwie, który został złożony przeciwko firmie.

Przeczytaj następny: 5 ostrzeżeń dla kupujących od byłych pracowników JCPENNEY.

Jcpenney pracuje nad powrót.

Po pracy z markami takimi jak Walmart i Levi's, Marc Rosen Objął stanowisko CEO JCPENNEY w 2021. W listopadzie. 2022 Wywiad z CNN Rosen powiedział, że „wcale nie wahał się” o próbę ożywienia 120-letniego sprzedawcy detalist. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Wierzę, że przyjmuję transformację na dużą skalę. Była okazja, aby naprawdę przyjąć tę markę i uczynić ją ponownie istotnym - powiedział CNN, zauważając, że jego plany powrotu koncentrują się na atrakcyjności „zróżnicowanych rodzin w Ameryce."

Pod przywództwem Rosen, JCPenney przebudował sklepy, poprawił swoje technologie i wrażenia online oraz dodał nowe główne marki, odzież prywatną i etykiety wyposażenia domu, zgodnie z informacjami informacyjnymi. Ale jeśli chodzi o koszty, niektórzy kupujący mogą poczuć się, jakby byli wprowadzani w błąd, a teraz jeden klient złożył pozew.

Klient pozywa sprzedawcę o „wprowadzające w błąd” rabaty.

W lutym. 13, powód Maria Carranza złożył pozew zbiorowy przeciwko J.C. Penney co. INC w U.S. Sąd rejonowy dla południowej dystryktu Kalifornii. Carranza twierdzi, że JCPenney angażuje się w program „fałszywych ceny referencyjnej” za pośrednictwem swojego rynku online.

„Fałszywe ceny referencyjne występują, gdy sprzedawca wytwarza fałszywą„ oryginalną ”cenę produktu, a następnie oferuje ten produkt po znacznie niższej cenie pod pozorem sprzedaży”, wyjaśnia pozew.

Innymi słowy, JCPenney rzekomo reklamuje fałszywe oryginalne ceny produktów na swojej stronie internetowej, dzięki czemu ceny sprzedaży wydawały się lepsze niż w rzeczywistości, według Carranzy.

Najlepsze życie skontaktował się z Jcpenney w sprawie procesu, ale jeszcze nie usłyszał.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Pozew twierdzi, że JCPenney „oszukuje konsumentów."

Carranza twierdzi, że JCPenney narusza fałszywe prawo reklamowe w Kalifornii, ustawa o prawnych środkach zaradczych konsumenckich i niesprawiedliwe prawo konkurencji poprzez reklamę „wprowadzających” rabatów na swojej stronie internetowej.

Zgodnie z procesem, sprzedawca wymienia ceny sprzedaży odzieży, obuwia, akcesoria, biżuterii, wyposażenia domu, produktów kosmetycznych i innych powiązanych przedmiotów online wraz z wyższymi cenami oznaczonymi „strikeThrough.„Sugeruje to klientom, że JCPenney” wcześniej oferował swoje produkty po cenie strikeThrough ”-Ale Carranza twierdzi, że przedmioty nigdy nie były sprzedawane po tych cenach.

„Jest dobrze ustalone, że fałszywe ceny referencyjne naruszają prawo stanowe i federalne”, stwierdza pozew. „Mimo to sprzedawcy, w tym [JCPenney], nadal stosują taktykę, ponieważ wiedzą, że będą w stanie zwiększyć sprzedaż i zyski, oszukując konsumentów do podejmowania decyzji dotyczących zakupów w oparciu o reklamowane ceny referencyjne."

Carranza mówi, że kupiła tylko jeden przedmiot z powodu „zniżki."

Carranza chce powstrzymać JCPenney przed angażowaniem się w fałszywe ceny referencyjne i stara się zebrać szkody dla tych, którzy „kupili produkty skażone przez ten zwodniczący program cenowy."

Powód kupił Cooks 2 Quart Air Fryer z internetowej strony internetowej JCPenney na wrześniu. 14, 2022. Twierdzi, że pierwotna cena Air Fryer została wymieniona jako 60 USD z zalążeniem, a także cena sprzedaży 39 USD.99.

„[Carranza] wierzyła, że ​​otrzymała znaczną zniżkę na wybrany przez siebie produkt”, wyjaśnia pozew. „Ponieważ była zainteresowana produktem i czuła, że ​​obniżona cena prawdopodobnie nie będzie trwała i że dostała znaczną okazję na produkt, [Carranza] zakończyła sprawdzanie i kupiła go."

Ale Air Fryer nigdy nie został sprzedany za 60 USD na stronie internetowej JCPenney, zgodnie z pozwem. A Carranza powiedziała, że ​​nie kupiłaby tego, gdyby zniżka nie wydawała się tak znacząca.