Kroger pozwala teraz kupującym po raz pierwszy

Dziewięć milionów klientów w U.S. polegaj na lokalnym sklepie Kroger, aby robić zakupy spożywcze każdego dnia. Gigant z supermarketów ma prawie 3000 lokalizacji w 35 stanach, co pozwala dotrzeć do ponad 60 milionów gospodarstw domowych w tym kraju. A dzięki tym wielu kupującym do uspokojenia, Kroger musi ciągle dostosowywać się i zmieniać, aby lepiej obsługiwać te osoby. Łańcuch spożywczy robi to właśnie, dodając nową funkcję w niektórych sklepach. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co Kroger pozwala kupującym po raz pierwszy.

Powiązane: Walmart i Kroger zakazują ci tego, jak to zrobić.

Sklepy spożywcze walczą z niedoborem siły roboczej.

Podobnie jak wiele innych firm, sklepy spożywcze w całym.S. walczyły o sklepy z personelem w związku z niedoborem siły roboczej. Według Forbes, prawie 6.3 miliony pracowników detalicznych zrezygnowało z pracy w pierwszych 10 miesiącach 2021.

Kroger nie był wyjątkiem w tym rosnącym problemie. Podczas wywiadu na temat CNBC Squawk Box W zeszłym roku CEO Kroger Rodney McMullen przyznał, że jednym z największych wyzwań sieci była brak personelu. We wrześniu. 2021, sieć supermarketów miała około 20 000 ofert pracy niespełnionych. „Agresywnie zatrudniamy w dowolnym miejscu” - powiedział w tym czasie McMullen. „Jednym z największych ograniczeń, jakie mamy teraz, jest znalezienie utalentowanych ludzi."

Kroger testuje teraz nowe opcje kasy dla kupujących.

W potencjalnej próbie złagodzenia presji personelu, Kroger przygotowuje się teraz do zmian w procesie kasy, Cincinnati Enquirer Zgłoszono 24 kwietnia. Według gazety, gigant spożywczy dodaje nowe, większe pasy do samokonstrowania do niektórych swoich sklepów. Kroger testował te pasy w Columbus, ale teraz rozszerza tę opcję kasy na więcej sklepów.

Jak Cincinnati Enquirer Raporty, nowe pasy zostaną przelane. Więc kupujący skanują własne zakupy, ale po skanowaniu przedmiotu zostanie przeniesiony przez pasek do strefy workowania. Tam urzędnik uprzejmości pakuje dla Ciebie Twoje artykuły spożywcze.

Powiązane: Aby uzyskać więcej wiadomości detalicznych, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Opcja jest teraz wdrażana tylko w niektórych sklepach.

Tylko dwa sklepy Kroger-Both w Columbus-Had te pasy pasa do półki przed kwietniem, Cincinnati Enquirer Zgłoszone. Ale w nadchodzących tygodniach ta opcja kasy zostanie dodana do dziesiątek supermarketów w regionie Greater Cincinnati, Northern Kentucky i Dayton. Pierwszy z nowego wdrożenia został umieszczony w sklepach w zeszłym tygodniu i przez całą wiosnę oczekuje się, że 42 sklepy Kroger zostaną zainstalowane dwa pasy, według gazety. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Cieszymy się, że możemy wprowadzić to nowe ulepszenie w zakresie zakupów klientów”, rzeczniczka Kroger Jenifer Moore powiedział Cincinnati Enquirer.

Kroger niedawno wprowadził inne zmiany w przestrzeni samookrotności.

Nowe pasy z paskami nie są jedyną niedawną adaptacją, którą Kroger stworzył w przestrzeni samozadowolenia. W lutym. 2021, gigant supermarketów uruchomił swój pierwszy sklep All-Self-Checkout, Cincinnati Business Courier Zgłoszone. Według gazety, Kroger na Cedar Springs Road w Dallas w Teksasie został zainstalowany z nowymi pasami samookrotności i przekonwertowany na usługę tylko samokontroli jako test pilotażowy dla sklepu spożywczego. Ale sklep podobno nadal zatrudnia kasjerów i uprzejmości urzędników, aby być dostępni, aby pomóc klientom w razie potrzeby.

„Kroger zawsze szuka nowych sposobów na nowo odkryć wrażenia z kasy dla swoich klientów”, rzeczniczka Kroger April Martin powiedział Cincinnati Business Courier ostatni rok.

Powiązane: Kroger jest pod ostrzałem, aby podobno sprzedawać to kupującym.