Marriott nie da już hotelowego gości, od października. 31

Podróżowanie może poczuć się tak, jakby chodziło o dotarcie gdzieś podczas procesu planowania, ale w praktyce chodzi o to, gdzie się tam zatrzymasz. Dlatego dla wielu Marriott jest łatwym wyborem: jako największa na świecie sieć hotelowa, obsługuje nieruchomości zarówno na luksusowych, jak i niedrogich końcach spektrum z dużym globalnym śladem, który sprawia, że ​​znajdziesz taki bez względu na to, gdzie ty ” Re id. Ale podczas gdy wielu podróżników docenia spójną usługę firmy, nadal może wprowadzać zmiany z czasem, które mogą pocierać odwiedzających w niewłaściwy sposób. Teraz Marriott właśnie ogłosił, że rezygnuje z jednego popularnego gości hotelowego. Czytaj dalej, aby zobaczyć, czego kultowy łańcuch gościnności pozbywa się do końca miesiąca.

Przeczytaj następny: 5 tajemnic byłych pracowników Marriott.

Marriott prowadzi obecnie program lojalnościowy w całej firmie o nazwie Bonvoy.

Wielu regularnych wojowników drogowych zwykle wybiera jedną lub dwie marki hotelowe, w których pozostają lojalni z czasem, nie tylko po to, aby zapewnić spójność jakości, ale także w tworzeniu relacji z łańcuchem, zarabiania statusu i potencjalnie zbierania nagród z czasem. Wewnętrzny program lojalnościowy Marriott Bonvoy nie różni się niczym, zapewniając jedną platformę do zarządzania i wykupem punktów w 30 markach firmy, w tym W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Altyard, Altyard, Fairfield i więcej.

Goście, którzy zapisują się do programu, otrzymują świadczenia, od bezpłatnych Wi-Fi i późnej kasy dla podstawowych członków elitarnych na poziom. I podobnie jak w programach Force Flyer linii lotniczych, członkowie mogą również zbierać punkty, które można wymienić na bezpłatne noce lub aktualizacje podczas podróży.

Bonvoy jest również jednym z wielu solidnych programów nagród, które nawiązały współpracę z innymi firmami, aby pomóc patronom w szybszym zbieraniu i realizacji ich punktów, w tym markowych kart kredytowych i głównych linii lotniczych. W szczególności członkowie mogą nawet przenieść swoje punkty hotelowe, które mają być wykorzystane do rezerwacji lotów.

Marriott ogłosił, że pozbywa się jednej spółki lojalnościowej dla gości hotelowych.

Podczas gdy fani programu od dawna doceniają elastyczność wykorzystania swoich zarobków, kiedy i gdzie najbardziej ich potrzebują, nadchodzi zmiana, która może wpłynąć na sposób, w jaki wielu lojalnych klientów decyduje się na ich wydanie. W e -mailu wysłanym do wybranych klientów w październiku. 17, Marriott ogłosił, że będzie pozbył się długotrwałej zachęty bonusowej, którą oferuje gościom hotelowym przenosząc punkty z Bonvoy do partnerów linii lotniczych.

Od października. 31, goście nie otrzymają już premiery 5000 mil za każde 60 000 punktów, które przenoszą z Bonvoy do partnerów linii lotniczych firmy, rzecznik Marriott potwierdził w sklepie z informacjami o podróży. W szczególności firma twierdzi, że kończy dodatkowe mile dla wszystkich transferów do American Airlines AAdvantage Points, Avianca Lifemiles i Delta SkyMiles.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Eksperci twierdzą, że zmiana dewaluuje punkty Marriott Bonvoy dla niektórych podróżników.

Oprócz skrócenia członków Bonvoy na milach, których wcześniej widzieliby, przeprowadzka to również dewaluuje punkty lojalnościowe hotelu. Obecnie goście, którzy przenoszą 60 000 punktów na partnera linii lotniczych, otrzymują 20 000 mil plus premię 5000 mil za współczynnik 2.4 punkty na milę, donosi The Points Guy. Jednak bez premii ta szybkość transferu spadnie do trzech punktów na milę, gdy premię zniknie na koniec miesiąca. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Ten ruch nastąpił kilka miesięcy po ogłoszeniu Marriott, że pod koniec marca zmieni swój system cen nagród dla Bonvoya z wcześniejszej stałej tabeli nagród na dynamiczny system cenowy. Krytycy argumentowali, że zmiana znacząco zdewaluowała punkty, utrudniając ich użycie w niektórych nieruchomościach wyższej klasy, lobby lojalnościowe nagrania nagród podróży.

Niektórzy lojalni klienci są już zdenerwowani planowanymi zmianami.

Chociaż Marriott nie zacytował konkretnego powodu, dla którego rezygnacja z bonusu transferowego Bonvoya niektórzy zwrócili uwagę, że zmiany wydają się być kolejnym krokiem w kierunku firmy wydobywających program nagród-nawet jeśli jest to usługa, tylko niektórzy goście korzystają.

„To ustawia precedens, ponieważ możliwość przekształcania punktów Marriott w mile linii lotniczych pomaga stworzyć wartość podłogi dla programu”, ” Ben Schlappig, Założyciel strony Travel Rewards News One Mile na raz, napisał w poście omawiając zmianę polityki.

Inni lojalowie Bonvoy zgodzili się, że zmiany były częścią niepokojącego trendu. „Istnieje ostatni powód, dla którego nawet rozważa punkty Bonvoy”, odpowiedział jeden z komentator. „To była rozsądna droga do zdobycia mil, kiedy Marriott miał 50 procent zniżki na punkty, takie jak w zeszłym tygodniu. Śmierdząca 20 -procentowa dewaluacja transferów AA stawia zapłatę temu programowi. Znowu bonvoy!"

Niektórzy powiedzieli, że zmiana uzasadniała ich nowo odkryty pesymizm na temat programu, a jeden użytkownik komentował: „Jeśli się nauczyłem, to tak, że podłoga zawsze może spaść z Marriott."