Southwest w końcu pozwoli pasażerom zrobić to, natychmiast ze skutkiem

W czasach, gdy opóźnienia i odwołania lotu są zbyt częste, nawet najmniejsza aktualizacja zasad z linii lotniczej może mieć ogromny wpływ na Twoje wrażenia z podróży. I to nie tylko fantazyjne udogodnienia dla częstych ulotek, takich jak dostęp do salonu: nawet niewielkie zmiany w sposobie, w jaki loty pokładowe pasażerów mogą znacząco wpłynąć na decyzję klienta, który przewoźnik dostanie ich działalność. Teraz Southwest ogłosiło własny ruch, w końcu pozwalając pasażerom zrobić jedną rzecz podczas ich podróży. Czytaj dalej, aby zobaczyć, jak twój następny lot z linią lotniczą może być inny.

Przeczytaj następny: Amerykanin przecina loty do tych 8 dużych miast, rozpoczynającym się. 3.

Southwest wprowadził inne poważne zmiany polityki, które były popularne wśród pasażerów.

Southwest od dawna zdobywa swój udział w pochwale za wszystko, od obsługi klienta po sposób, w jaki radzą sobie z rzeczami pasażerów. Nawet niedawno przewoźnik wprowadził zmiany, które jego najbardziej lojalne ulotki oklaskiwały.

Na początku tego roku Southwest ogłosił, że pozwoli klientom na zakup biletów na stronie internetowej książki z rezerwacją podróży Kayak. Zmiana zakończyła się długotrwałą zasadą wyłącznie rezerwacji biletów za pośrednictwem własnej strony internetowej, którą firma powiedziała ZDNET, że zrobiła to, aby obsługa klienta i ogólne doświadczenie były zgodne ze standardami firmy.

A 29 lipca linia lotnicza ogłosiła, że ​​pozbywa się dat wygaśnięcia w kredytach lotniczych wydanych pasażerom.S. linia lotnicza w celu uchwalenia takiej polityki. Decyzja „jest zgodna z odważnością filozofii, aby zapewnić naszym klientom ostateczną prostotę i łatwość podróży, podobnie jak torby latają za darmo, podobnie jak żadne opłaty za zmiany, podobnie jak punkty nie wygasa-są pierwszym w swoim miejscu -Kombinacja wyróżniaczy, które oferuje tylko Southwest, ” Bob Jordan, CEO Southwest, podany w komunikacie prasowym.

Southwest pozwoli pasażerom zrobić jedną rzecz przed ich lotami.

Teraz firma wykonała kolejny ruch, wpływając na sposób prowadzenia działalności. W oficjalnym poście firmy wykonanej na Forum Aviation Flyertalk w sierpniu. 22, Southwest Airlines ogłosił, że „odwrócił Switch, aby włączyć” swoją nową funkcję podatkowaną przez Digital Self Selfs, The Points Guy donosi. Aktualizacja witryny przewoźnika potwierdziła również zmiany. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Nowa usługa pozwoli klientom zapłacić za aktualizację do najwcześniejszej sekcji pokładowej A1-A15 za pośrednictwem aplikacji przewoźnika lub na południowy zachód.com. Aż do ostatniej zmiany pasażerowie mogli dokonać tej aktualizacji z lotniska.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Nowo dostępny profit może być kuszący dla ulotek, które chcą wcześnie wejść na pokład.

Zaktualizowana funkcja pozwoli klientom na zakup dostępu do wcześniejszych stref siedzących 24 godziny przed zaplanowanym czasem odlotu i do 30 minut przed startu, informuje, że punkty faceci. Dostępne aktualizacje rozpoczną się od 30 USD za segment lotu i mogą wzrosnąć na podstawie popytu lub czasu trwania lotu. Według strony internetowej Southwest: „To pozwala naszym klientom możliwość bycia jednym z pierwszych, którzy wsiadali do samolotu, wybierać preferowane dostępne miejsce i uzyskać dostęp do powierzchni kosza górnego."

Możliwość zakupu aktualizacji będzie dostępna dla każdego, kto trzyma się w dowolnym momencie, chcę uciec lub chcę uciec plus bilety na taryfę, podczas gdy ci, którzy kupili bilety na taryf. Jednak loty, które wyprzedają taryfę biznesową na najwyższym poziomie, nie będą miały żadnych aktualizacji dla pasażerów do zakupu, według punktów faceta.

Nadal istnieje kilka ograniczeń dla nowego systemu aktualizacji i kilka korzyści dla niektórych lojalnych klientów.

Choć wybór aktualizacji może sprawić, że podróż z Southwest jest znacznie łatwiejsza do zarządzania, nowa polityka pokładowa ma kilka ograniczeń. Każdy, kto zdecyduje się zmienić lub anulować lot po zakupie wczesnego dostępu do wejścia na pokład, utracnie zakupy bez przenoszenia bez możliwości zwrotu pieniędzy. Ponadto każdy pasażer, którego lot jest anulowany przez linię lotniczą, straci aktualizację każdego ponownego zaokwarterem, ale będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy po dotarciu do linii lotniczej, według The Points Guy. Ponadto każdy, kto towarzyszy pasażerowi z aktualizacją wejścia na pokład, będzie musiał kupić profit, aby podnieść swoją pozycję.

Jednak ekspansja zakupu cyfrowego aktualizacji będzie szczególnie dobra dla każdego, kto przewożą kartę kredytową Rapid Rapid Rewards lub karta kredytowa Business Rapid Rewards. Każdy z czterech bezpłatnych zaktualizowanych pokładów rocznie, a każde zakupione osobiście lub za pomocą oficjalnej aplikacji lub strony internetowej zostaną zwrócone na ich oświadczenie, zgodnie z witryną firmy.