Każdy ma swoje ulubione lotnisko, ale to, co naprawdę oddziela dobro od wielkiego? Każdego roku J.D. Power 2021 Badanie satysfakcji z lotniska w Ameryce Północnej Ogólna satysfakcja podróżnika, ocena lotnisk w skali 1000 punktów na sześciu czynnikach w kolejności znaczenia: obiekty terminalowe, przyjazd/wyjazd na lotnisko, roszczenie bagażowe, kontrola bezpieczeństwa, kontrola bagażu i żywność i żywność i żywność napoje i detaliczne.
„Dobre lotnisko dobrze blokuje i radzi sobie dobrze: łatwo je dotrzeć, bezpieczeństwo jest wydajne, są czyste, a terminale są wygodne” - mówi Michael Taylor, prowadzenie wywiadu podróży w J J.D. Moc. Świetne lotnisko? Robi wszystkie te rzeczy i więcej. Często, najwyższe oceniane lotniska mają świetne programy żywności, napojów i detalicznych, oferując mieszankę rzeczy, w tym marki, które ludzie znają (Chick-Fil-A, Burger King, Starbucks itp.) z restauracjami, które „odzwierciedlają lokalną społeczność i rzeczy, które można dostać tylko w tym mieście”, mówi Taylor.
Które lotniska znajdują się obecnie na liście 10 najlepszych i jak osiągnęły najlepsze wyniki? Taylor wyjaśnia wszystko tutaj. I więcej, sprawdź 10 u.S. Wyspy, które można dodać do Twojego wiadra, nie wymagane paszport.
Jeśli chodzi o mega lotniska (określone przez J.D. Moc jak 33 miliony lub więcej pasażerów rocznie), Minneapolis-St. Paul był tylko jednym z trzech, który włamał się do listy dziesiątej. Lotnisko, które obsługuje bliźniacze miasta, zdobyło 815 na 1000.
„Wielkie obiekty terminalowe to ich kluczowe mocne strony”, mówi Taylor Najlepsze życie o lotnisku. Wskazuje, że chociaż wyniki większości lotnisk spadły w tym zeszłym roku, po prostu dlatego, że w terminalu było więcej osób, ponieważ zapotrzebowanie na podróże powróciło, MSP nie spadł tak szybko, jak inni. Zauważa również, że lotnisko niedawno zakończyło główną budowę, co zdecydowanie pomogło zwiększyć swój wynik. „Kiedy kończysz budowę, ludzie oceniają cię wyżej” - mówi.
Jeden obszar, w którym lotnisko zdobyło szczególnie wysoko? Czystość łazienki.
Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
Nowojorski lotnisko JFK, najbardziej ruchliwe lotnisko obsługujące region metra w Nowym Jorku, jest drugim najwyższym punktem mega lotniskiem w kraju, na j j.D. Moc. Zdobyli 817 na 1000. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
Taylor nazywa JFK „historią sukcesu”, wyjaśniając, że w ciągu ostatniej dekady dokonali znacznych ulepszeń. Niektóre obszary, w których się rozwijają, obejmują żywność, napoje, detaliczny i świetny ruch, mimo że są wielokrotnym lotniskiem. Zauważa, że terminale cztery i osiem to dwa ładniejsze z różnorodnymi ofertami i większym procentem ruchów podróżnych.
Austin, duże lotnisko mieszczące od 10 do 32.9 milionów pasażerów rocznie zdobyło 819. „Zrobili wiele konstrukcji”, mówi Taylor, zauważając, że obiekty terminalowe są siłą. Nie zaszkodzi również, że oferują muzykę na żywo od poniedziałku do piątku w kilku miejscach na terminach.
Nashville, który zdobył 820, radzi sobie dobrze w żywności, napojach i sprzedaży detalicznej, mówi Taylor. Niektóre z ulubionych ofert jedzenia? 400 stopni gorący kurczak, wędzarnia bar-b-kutie, fugitives publiczny dom i piwowanie małego Harpeth.
Przeczytaj następny: 10 najlepszych u.S. Miasta, które każdy podróżnik musi zobaczyć.
Projekt dźwięku Salt Lake City pomógł lotnisku w Utah osiągnięcie wyniku 826. Taylor wyjaśnia, że lotniska stoją przed wyzwaniem akustyki, a wszystko sprowadza się do podłogi. „Kiedy masz przestrzeń publiczną, twarda podłoga powierzchniowa jest łatwa do czyszczenia, ale odzwierciedla hałas i sprawia, że terminal jest głośny” - mówi. „Wykładziny zużywa i przyciąga brud.„Ze względu na wielki projekt dźwięku, SLC ma świetne zaskakowanie, dzięki czemu można usłyszeć hałas otoczenia, który jest pocieszający dla podróżników, ale pozwala także na jasne ogłoszenia systemu PA.
Spośród wszystkich mega lotnisk w kraju, Miami zajął numer jeden z wynikiem 828. Według J.D., Miami International było jednym z lotnisk o najwyższych punktach (i najwyższych punktowych mega lotnisk) w kategorii usług żywnościowych, napojów i detalicznych. Taylor mówi, że lokalne sklepy z Miami i Florydy dają lotnisku „poczucie miejsca”, podobne do baru i grilla, (Gloria) Estefan's Kitchen oraz piekarni Gilberta (lokalne dla Miami). „Mia ma również bar Bacardi Mojito i„ Corona Beach House ”, który wzmacnia tę atmosferę plażową Południowej Florydy."
Love Field, lotnisko zdominowane przez Southwest Airlines, Per Taylor, zdobyło 829. „Odnowili całe lotnisko przed pandemią i postępowali zgodnie z obecną filozofią, jak powinno wyglądać lotnisko: ekskluzywne centrum handlowe” - mówi. Jednym z ich silniejszych obszarów jest żywność, napoje i sprzedaż detaliczna.
„Southwest ma również świetne operacje i jest jednym z lepszych w U.S. W przypadku wyników na czas-mówi. Dodatkowy bonus? „Mają świetną winiarnię."
Przeczytaj następny: najlepsza atrakcja turystyczna w każdym stanie.
Raleigh-Durham, lotnisko centrum z wynikiem 841, wykonuje świetną robotę, koncentrując swoje usługi na dużej otwartej przestrzeni, mówi Taylor. „Mają też duże okna z bujanymi krzesłami, na których możesz się zrelaksować i spojrzeć na samoloty” - mówi.
Taylor przypisuje sukces TPA w Tampie na Florydzie-które jest drugim najwyżej ocenianym lotniskiem w kraju z 843 wynikiem-„świetne zarządzanie.„Dodaje:„ Naprawdę rozumieją lotniska.„Lotnisko niedawno zakończyło wewnętrzną budowę, a także wykonuje świetną robotę w zakresie żywności, napojów i sprzedaży detalicznej i prowadzi wydajny kontrola bezpieczeństwa.
Kolejna wspaniała rzecz w tym? To najłatwiejsze lotnisko, na które można dostać się w kraju, na podróżników.
Nowy Orlean otworzył nowy terminal w 2019 roku, pomagając mu osiągnąć najwyższy wynik ze wszystkich lotnisk w kraju: łącznie 844 punkty. J.D. Power zauważa, że pod względem żywności, napojów i usług detalicznych zgromadził drugi najwyższy wynik. Taylor mówi, że lokalne restauracje-w tym stół Emerila („Nie możesz dostać znacznie więcej Nowego Orleanu niż Emeril Lagasse”), Bar Sazerac („Zawiera historię kultowego napoju dla dorosłych Noli”), Ye Olde College Inn, Leah's Kitchen (” Z tego, co mi powiedziano, Leah's Kitchen serwuje najlepsze gumbo we wszystkich Nowym Orleanie… Miałem to i to Jest bardzo dobry!„) oraz tryb Café du (zawierający słynną kawę cykorii)-Daj lotnisko jego kulinarną moc gwiazdy.
Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących podróży i wiadomości, sprawdź 9 najlepszych miejsc w Ameryce, do których można się teraz udać.