Walmart uderzony przez kupujących nad szaloną drogą dodatkową opłatą dostawy

Walmart oferuje wiele opcji dla kupujących, aby zdobyć to, czego potrzebują poza tradycyjnymi zakupami w sklepie. Niezależnie od tego, czy bierzesz artykuły spożywcze, czy nowe urządzenie gospodarstwa domowego, możesz zamówić online od Mega-Setailer i przygotować swoje przedmioty do odbioru lub wysyłane bezpośrednio do domu. Ale dostawa nie przychodzi bez kosztów, a klienci wzywają teraz, jak naprawdę jest to „szalone drogie”. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o dodatkowej opłaty za dostawę, z którą kupują kupujący Walmart.

Przeczytaj następny: Walmart zatrzasnął się za sprzedaż tych koszul, staników, koców i poduszek.

Walmart oferuje niektórym kupującym opcję szybszego uzyskiwania zamówień dostawy.

Usługa dostawy Walmart może być oszczędna w czasie rzeczywistym, jak zauważa strona internetowa firmy. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Współpracujemy z lokalnymi kierowcami stron trzecich, aby wprowadzić zamówienie bezpośrednio do twoich drzwi”-stwierdza Walmart. „Po tym, jak kierowca odbędzie zamówienie, wyślemy Ci e -mail, informując, że kierowca jest w drodze."

Sprzedawca ma klientów wybiera przedział czasowy, ale w niektórych obszarach możesz zwiększyć swoje przedmioty niż w innych. Na tych rynkach Walmart oferuje ekspresową dostawę dla każdego „potrzeby.„Dzięki tej opcji dostawy sprzedawca gwarantuje, że zamówienie dotrze do Ciebie za dwie godziny lub mniej.

„Dostawa ekspresowa podlega dostępności i ograniczenia w wybranych sklepach”, stwierdza Walmart na swojej stronie internetowej.

Zostaniesz obciążony więcej za tę usługę.

Walmart zaczął wdrażać swoją ekspresową dostawę dla „ponad 160 000 pozycji”-w tym artykuły spożywcze, ogólne towary, elektronika i zabawki-wysokość klimatyzacji w 2020 r.

„Mamy okazję służyć naszym klientom bez względu na to, co wzywa życie” Tom Ward, Starszy wiceprezes ds. Produktu klienta, powiedział w oświadczeniu w tym czasie. „Niezależnie od tego, czy będzie to składnik ostatniej chwili, lekarstwo, gdy uderza gorączka, czy przedmiot, którego nie znałeś. Express to rozwiązanie."

Jeśli nie jesteś członkiem Walmart Plus, będziesz musiał zapłacić gdziekolwiek od 7 USD.95 do 9 USD.95 za opłatę za dostawę na regularne zamówienia. Ale opcja ekspresowa detalisty zawiera osobną dopłatę dla wszystkich kupujących-czy są członkiem, czy nie.

„Dostawa ekspresowa jest dostępna za dodatkową opłatą w wysokości 10 USD.00 i nie jest obecnie zwolniony dla żadnego klienta ” - wyjaśnia sprzedawca na swojej stronie internetowej.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Klienci wzywają tę dodatkową opłatę.

Kupujący starają się zobaczyć przyczynę tej dodatkowej dopłaty. „@Walmart Express Dostawa naprawdę 17.95 lol takie jest takie śmieszne ” - napisał użytkownik Twittera 2 marca.

Wielu klientów twierdzi, że dodatkowa opłata jest szczególnie frustrująca, ponieważ Walmart często nie spełnia dwugodzinnego okna z ekspresową dostawą.

„Oto znowu z słabą służbą” - powiedział inny kupujący w tweetowanym na Twitterze w Walmart. „Zapłaciłem 10 USD za ekspresową dostawę w ciągu 2 godzin lub mniej. Minęło 2 godziny i 46 minut. Zgadnij, czy mam już swoje zamówienie!!"

Inni twierdzą, że sprzedawca zmienił proces tych zamówień jeszcze trudniej zapewnić szybki zwrot.

„@Walmart Dlaczego zmieniłeś swoje ekspresowe zamówienia na wchodzenie kierowców Spark i kupuj je i dostarczyć? Jak możesz pobierać opłatę za 10 USD za ekspresowe i nadal gwarantują dostawę w ciągu 2 godzin. 2 1/2 godz.

Najlepsze życie skontaktował się z Walmartem w celu skomentowania skarg tych klientów, a my zaktualizujemy tę historię o ich odpowiedź.

To nie pierwszy raz, gdy Walmart stanął w obliczu reakcji na dostawy.

Walmart miał w przeszłości skargi klientów w zakresie zamówień dostawy. W grudniu kupujący zaczęli grożać opuszczeniem sprzedawcy dla swoich konkurentów w świetle brakujących zamówień dostawy.

„Mówiąc tylko, że usługa dostawy Walmart jest do bani. To jest odwrócenie monety, jeśli otrzymasz swoje przedmioty po ich zamówieniu ”. „Chyba będę trzymał się Amazon i Instacart."

„Walmart zgromadzi to. Usługa dostaw. „Uwielbiam czekać na zamówienie przez cały dzień, który nigdy się nie pojawił!"