17 sposobów, w jakie układy sklepów detalicznych są zaprojektowane tak, aby cię oszukać
Możesz uznać się za nieprzepuszczalny do taktyk marketingowych. Ale, jak się okazuje, za każdym razem, gdy wyruszasz na zakupy, w dowolnym momencie łatwo jest, garstka różnych przedsięwzięć zakulisowych rozmieszczonych, aby upewnić się, że wydasz więcej pieniędzy, niż miałeś pierwsze przeznaczone po wejściu do oświetlonego sklepu. Od zaproszenia aromatów po mylące układy, prawie każdy detalista na świecie jest winny używania subtelnych taktyk, aby przekonać cię do przekazania wszystkich pieniędzy. (I, Psst: prawie zawsze działa).
Tak więc, jeśli chcesz wreszcie wyprzedzić system, tutaj odkryliśmy tajemnice, dlaczego każdy sklep jest ustawiony tak, jak jest-i jak korzystać z tych informacji, aby zaoszczędzić na następnej podróży na zakupy.
1 Sekcja sprzedaży znajduje się przy dopasowanych pokojach.
To dobry zakład, że sekcja prześwitu znajduje się w dopasowanych pokojach. W ten sposób klienci łatwiej zachwyci się, aby zdobyć kilka dodatkowych przedmiotów w drodze do wypróbowania odzieży. Co więcej, większość sklepów utrzyma sekcję prześwitu jak najdalej od przodu, ponieważ klienci częściej pomijają pełną cenę, jeśli najpierw zauważą strome rabaty.
2 sklepy są tak przestronne, jak to możliwe.
Ostatnią rzeczą, którą chcesz poczuć podczas zakupów, jest ciasne dla przestrzeni, a sprzedawcy detaliczni są w pełni świadomi tego faktu. Aby więc upewnić się, że klienci są jak najbardziej komfortowe, sklepy takie jak Target i Walmart upewniają się, że ich przejścia mają dużo miejsca na oddychanie. W ten sposób konsumenci unikną niezręcznych interakcji, które mogą się odbyć podczas zakupów.
3 sprzedawcy detaliczni pozostają wjazdami wolnymi od bałaganu.
Chęć wolnej przestrzeni do zakupów znajduje również odzwierciedlenie w fakcie, że sklepy częściej utrzymują swoje wejścia całkowicie pozbawione produktów, które z pewnością powstrzymają tych klientów szukających wygodnej wycieczki zakupowej. Aby utrzymać stałą (i zrelaksowaną) bazę klientów, sklepy z pewnością zapewnią przyjazne i puste wejście.
4 Pozdrawiają cię wózkami.
Od lat 30. XX wieku wózki zakupowe zapewniły łatwy sposób przechowywania wszystkich zakupów i, jak się okazuje, dla sklepów, aby upewnić się, że masz presję na zakup więcej niż pierwotnie zamierzałeś. Być może dlatego sklepy często witają klientów z rzędami wózków gotowych pomóc klientom w dążeniu klienta za niepotrzebnymi gadżetami. Jak donosi Business Insider, Sklepy częściej witają cię rzędem wózków, aby upewnić się, że będziesz mieć miejsce na dokonanie tych spontanicznych zakupów.
5 układów sklepu często się zmienia.
Jeśli czujesz się wiecznie zdezorientowany za każdym razem, gdy zapuszczasz się do sklepu, może to być dlatego, że działają one zbyt ciężko, aby upewnić się, że nie masz pojęcia, jak zlokalizować swój ulubiony produkt (powiedzmy, tą zaufaną parę chudych dżinsów). Korzystając z tej strategii, przechowuje przechowuje fakt, że w dążeniu do znalezienia wspomnianych dżinsów nieuchronnie natkniesz się na inne smakoły.
6 przechowuje bezpośrednich klientów od prawej do lewej.
FAKT: Amerykanie jadą po prawej stronie. Sklepy stwierdzają również, że klienci wydają więcej, gdy będą skierowani do przemieszczania się w całym sklepie od prawej do lewej, jako klienci, częściej kupują przedmioty po prawej stronie podłogi detalicznej.
7 Pozdrawiają cię ciekawymi pokazami w sklepie.
AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
Po tym, jak zmysły zostaną w pełni zaczepione przez wyświetlacze okienne, spodziewaj się równie pociągającego wyświetlacza w sklepie, aby zapewnić, że wszedłeś w miejsce pełne wspaniałych produktów, mówi Przedsiębiorca. Ten wyświetlacz w sklepie ma najprawdopodobniej charakter sezonowy i funkcje oferty, które wydają się zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe. Osoby w Costco są najlepszym przykładem. Tak cię dostają, kupujący!
8 Wybierają strategiczne kolory.
Aby wciągnąć klientów do sklepu, detaliści używają cieplejszych odcieni, takich jak czerwone, pomarańcze i żółcie. Następnie, gdy klient znajdzie drogę do sklepu, wdrażają chłodniejsze kolory, takie jak blues i zieleń, aby zachęcić konsumenta do wydawania więcej pieniędzy.
9 Tworzą przestrzeń „spędzanie czasu”.
Nawet szybcy detaliści mody, tacy jak Uniqlo i American Eagle, zaczęli dodawać obszary „spędzające czas” w swoich sklepach, aby konkurować z łatwością i komfortem zakupów w zaciszu domu. Wiele marek postrzega tę nową przestrzeń jako okazję do utrzymania lojalności wobec klientów-szczególnie w swoich sklepach z cegły. Nie tylko to, ale dodanie przestrzeni, która często zawiera dodatki, takie jak kawiarnie, sprawia, że klienci spędzają więcej czasu w sklepie, dzięki czemu czują się bardziej skłonni do zakupu na końcu swojego sklepu doświadczenie.
10 Tworzą wyświetlacze stroju.
W prawie każdym sklepie odzieżowym na całym świecie towary pracują nad tworzeniem strojów z otaczających przedmiotów, aby pokazać klientom, jak najlepiej stylizować i wyposażyć najnowsze i najlepsze elementy ze sklepu. W ten niezbyt powszechny sposób detaliści próbują zachęcić klientów do dodania większej liczby przedmiotów do swoich zakupów po podziwianiu wyglądu manekinów po sklepie, zgodnie z Business Insider.
11 Licznik i rejestr są lekceważone.
Chociaż sklepy tworzą naturalną ścieżkę dla klientów, aby robić zakupy, nie miałoby sensu, aby ta ścieżka uwzględnić licznik i rejestr, ponieważ klient może poczuć się popędzony, aby zakończyć podróż i wypłacić wypłatę -Działanie, które detaliści chcieliby opóźnić do ostatniej chwili. Sklepy regularnie lekceważą istnienie opakowania gotówkowego, często wbijając całą wyspę wymienną w rogu, aby upewnić się, że klienci mogą wrócić i wydać więcej pieniędzy w razie potrzeby.
12 garderoby jest zawsze widoczne.
Chociaż prawdą jest, że niektóre sklepy, takie jak Target, są winni wkładania garderoby w kącie, w którym klienci rzadziej z nich skorzystają, większość innych sprzedawców detalicznych lubi przechowywać takie pokoje w linii wzroku klienta, takim jak są one Bardziej prawdopodobne, że kupują przedmioty, jeśli faktycznie mogą je wypróbować pod względem wielkości. Nie tylko to, ale ułatwia sprzedawcom dostrzeganie prób handlowych.
13 Trzymają mniej przedmiotów na podłodze sprzedaży.
Jeśli kiedykolwiek wszedłeś do sklepu z odzieżą tylko po to, aby znaleźć, że mają tylko jeden lub dwa przedmioty w twoim rozmiarze, prawdopodobnie nie jest to wypadek. „Jeśli [sklep ma] mniej przedmiotów na podłodze, prawdopodobnie założysz, że mają mniej akcji w kasie, aby kupić Twój rozmiar, zanim się sprzedaje”, pisze jeden były pracownik detaliczny dla Business Insider.
Zamiast kupować impuls. W ten sposób wiesz, że nadal będzie tam, jeśli zdecydujesz się wrócić do tego-czy z tyłu jest więcej zapasów.
14 Więcej pożądanych działów jest daleko od wejścia…
Kiedy wchodzisz do większości większych domów towarowych, możesz zauważyć, że przedmioty takie jak detergent prania i żarówki są zawsze z tyłu sklepu-jak się okazuje, istnieje bardzo interesujący powód tego zakłopotania (i często frustrującego) układu.
Według prostego dolara sklepy przyklejają najbardziej pożądane przedmioty z tyłu, aby zwiększyć prawdopodobieństwo spontanicznego i niepotrzebnego znalezienia pozycji do wózka, gdy pozostajesz na polowaniu na przedmioty, które pierwotnie zamierzałeś kupić.
15… jak, mianowicie sekcja zabawek.
Ponieważ detaliści zakładają, że duży odsetek kupujących przynosi swoje dzieci, umieszczają sekcję zabawek z tyłu. W ten sposób rodzice zajęci, którzy zachęcają swoje dzieci obietnicy zabawek, częściej zbierają niepotrzebne przedmioty w drodze do przejścia.
16 przedmiotów towarowych jest otoczonych przedmiotami innych niż towar.
W większości sklepów, jako sztuczka do sprzedaży większej liczby przedmiotów nie-towarowych (takich jak sukienki i butów), często otaczają towary (takie jak skarpetki i bielizna) z takimi nieistotnymi towarami, jak gwarantowany sposób na zachęcenie klientów. Ponieważ detaliści wiedzą, że w pewnym momencie musisz kupować przedmioty towarowe co kilka miesięcy, zajmują się faktem, że ta technika może również przekonać do traktowania siebie od czasu do czasu.
17 Sprzedają odzież w zestawach.
Jedną z pierwszych lekcji w sprzedaży detalicznej 101 jest sposób spędzania przedmiotów lub polecenie jednego produktu klientowi opartym na innym, który jest już w ich koszyku. I nikt nie opanował sztuki sprzedaży krzyżowej, tak jak sklepy odzieżowe, napisz ekspertów detalicznych w VendHQ. W końcu, gdy wiesz, że koszula, którą kupujesz, ma pasujące spodnie, trudno będzie uniknąć wejścia. I aby uzyskać więcej sposobów na poprawę nawyków zakupowych, sprawdź te 18 głupich rzeczy, na których zawsze przekraczasz pieniądze.
Aby odkryć więcej niesamowitych tajemnic dotyczących życia najlepszego, kliknij tutaj, aby śledzić nas na Instagramie!
