Eksperci twierdzą, że 5 ostrzeżeń o zakupie i sprzedaży na Facebooku

Jeśli zawsze szukasz oferty, prawdopodobnie spędziłeś trochę czasu na rynku Facebooka. Niezależnie od tego, czy ponownie rekompensujesz swój salon i szukasz idealnego antycznego stolika akcentu, czy też zdecydowałeś się na kształt i jesteś na rynku roweru stacjonarnego, który nie złamie banku, prawdopodobnie znajdziesz to, co jesteś szukam na platformie-a prawdopodobnie nawet niektórych rzeczy, których nie jesteś.

A jeśli masz sposób myślenia, że ​​kiedy przynosisz coś nowego do domu, coś musi się sprzedawać na Facebooku Marketplace. Ale mimo że przekroczył Craigslist jako witrynę do kupowania i sprzedaży używanych towarów, z pewnością nie jest bez problemów. Czytaj dalej, aby uzyskać ostrzeżenia, o których należy pamiętać przed skorzystaniem z Facebook Marketplace.

Przeczytaj następny: 4 ostrzeżenia o użyciu TurboTax, według ekspertów.

Uważaj na swoje osobiste bezpieczeństwo, kiedy się spotykasz.

Facebook Marketplace oferuje zarówno lokalne odbiór, jak i wysyłane przedmioty. Jeśli zamierzasz zamknąć umowę osobiście, musisz pamiętać o swoim bezpieczeństwie osobistym.

Zawsze powinieneś znaleźć dobrze oświetloną lokalizację odbioru i unikać samotności, Amanda Manera, Mówi założyciel blogu Doktora odsprzedaży Najlepsze życie. Mówi, że stacje policji mają miejsca na te spotkania.

W przypadku odbioru weranków (gdzie nie poznajesz bezpośrednio drugą osobę), zasady różnią się w zależności od tego, czy jesteś kupującym, czy sprzedawcą. Manera mówi, że kupujący odbierający z czyjegoś domu powinni wskazać członka rodziny lub przyjaciela. Z drugiej strony, jeśli zostawiasz przedmiot na werandzie na odbiór, jest to jeden przypadek, w którym będziesz chciał zapłacić kupującym z wyprzedzeniem.

Jeśli wolisz wysyłać przedmioty jako sprzedawca lub wysłać je do Ciebie jako kupujący, zachowaj ostrożność podczas podania adresu lub numeru telefonu. Oba mogą być używane przez złych aktorów do „śledzenia cię”, według Ben Michael, adwokat prawników ds. M&A.

2 ryzykujesz oszustwo, jeśli chcesz wysłać przedmiot.

Chwila Samuel Park, Ekspert techniczny i założyciel TechMaestro.Co, mówi do „Trzymaj się osobistych spotkań w celu bezpiecznych transakcji”, może znaleźć coś, czego szukałeś na zawsze, czego nie ma w Twojej okolicy. Jeśli tak jest, pamiętaj, aby uzyskać należytą staranność, aby upewnić się, że umowa jest legalna. W epoce cyfrowej złym aktorom o wiele łatwiej jest cię oszukać-i to nie różni się od Facebook Marketplace.

„Według recenzji konsumentów kupujący często nie otrzymują zakupu ani nie otrzymują niewłaściwych produktów, nie jak opisano na liście” Michael Podolsky, CEO i współzałożyciel PissedConsumer.com. „Widzieliśmy roszczenia udostępnione przez konsumentów o skradzionych zdjęciach z innych kont ze zmienionymi cenami, które zamierzają zwabić potencjalnych klientów w oszustwach.„AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Park mówi, że dlatego chcesz Widzieć przedmiot, zanim przekażesz jakieś ciężko zarobione pieniądze. „Złota zasada dla kupujących: poczekaj, aby zapłacić przed uzyskaniem przedmiotu” - mówi. „Zawsze daj przedmiotowi dobrego wyglądania przed zapieczętowaniem umowy. Nauczyłem się tego na własnej skórze po zakupie idealnego miksera, który był wadliwy."

Z drugiej strony, nie daj się nazwać samodzielnym oszustem. Jako sprzedawca, pamiętaj, aby dokładnie opisać stan, w którym znajduje się Twój przedmiot. „Fudowanie prawdy o stanie twojego przedmiotu będzie denerwować kupujących i zaszkodzić twojej reputacji”, ostrzega Park. „Zaufaj mi; widziałem uszkodzone przedmioty fałszywie oznaczone jako„ lekko używane.''

Przeczytaj następny: 6 ostrzeżeń dla klientów z przewoźników pocztowych USPS.

3 Unikaj komunikowania się poza Facebookiem.

Eksperci ostrzegają również, że powinieneś ograniczyć komunikację z kupującymi lub sprzedawcami na Facebooku.

„Wiele popularnych oszustw na rynku na Facebooku wymaga w jakiś sposób rozwiązywania rozmowy z Facebook Marketplace” Ann Martin, Dyrektor ds. Operacji w CreditDonkey, mówi. „Kupujący lub sprzedawcy, którzy proszą o numer telefonu, a następnie wysłać im sześciocyfrowy kod, są jednymi z najbardziej rozpowszechnionych oszustów."

Michael również to podkreśla, wyjaśniając, że oszust powie, że ten sześciocyfrowy kod jest używany do sprawdzenia „prawdziwej osoby.„Jednak ich prawdziwym zamiarem jest użycie kodu w celu uzyskania dostępu do jednego z twoich konta Facebooka lub konta bankowego.

4 Nie ma wielu opcji pomocy, jeśli coś pójdzie nie tak.

Jeśli zostaniesz oszukany (wszyscy tam byliśmy), są szanse, że będziesz chciał to zrobić z obsługą klienta. Ale to kolejny obszar, w którym brakuje rynku na Facebooku, mówi Podolsky Najlepsze życie.

„Tysiące konsumentów online podzielają swoją frustrację z Facebook Marketplace, twierdząc, że platforma ignoruje prośby o pomoc” - mówi. „Platforma wykorzystuje automatyczne algorytmy do weryfikacji i raportowania, które często podważają użytkowników i powodują problemy z kontami. Nie każdy problem użytkownika można rozwiązać automatycznie, więc konsumenci utkną w swoich skargach, ponieważ obsługa klienta Facebooka nie zapewnia aktualnej pomocy."

Recenzje pozostawione na siku.Com Echo to, z pisaniem użytkowników: „Nie używaj rynku, ponieważ twoje rzeczy są narażone na skradzione… i powodzenia w dzwonieniu i próbie łatwego naprawienia czegoś. Nie mogłem sobie wyobrazić, gdybym miał poważny problem, prawdopodobnie zamknęlibyście na mnie telefony… ”

Aby uzyskać bardziej pomocne porady dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

5 Twoje konto może zostać zablokowane.

Jeśli kiedykolwiek zapomniałeś hasła i zostałeś zablokowany z konta, wiesz, jak frustrujące może to być. Strony internetowe i aplikacje mają te środki bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji (na wypadek, gdyby tak naprawdę nie wprowadziłeś różnych haseł). Jednak oprogramowanie Facebook Marketplace czasami blokuje użytkowników bez żadnego powodu.

„Widzimy, że duża liczba skarg pozostawionych przez konsumentów na naszej stronie obawy zablokowało konta”, wyjaśnia Podolsky. „Użytkownicy często nie znają powodów nagłego blokowania i nie jest dla nich jasne, dlaczego zostali wyrzuceni z platformy. To poważny problem dla firmy, która polega na rynku Facebooka w zakresie marketingu."

Ponadto, jeśli jesteś sprzedawcą, zablokowanie lub zablokowanie może również zagrozić Twojej reputacji klientom.

„Płacą za usługę, konsumenci oczekują jej użycia i uzyskania pomocy w razie potrzeby” - mówi Podolsky. „Zamiast tego tracą dostęp do swoich stron biznesowych."