Od niezrównanych ofert masowych po faworytki sądu żywnościowego, Costco udało się zbudować kult na przestrzeni lat. Ale nawet najbardziej oddani fani hurtowej sieci mieli swoje skrupułości z sprzedawcą, niezależnie od tego, czy chodzi o wzrost cen, czy nowe zasady sklepu. W końcu klienci Costco są członkami, co odzwierciedla osobisty udział w firmie i nie boją się wyrazić ich skarg. Teraz popularny detalista znów stoi w obliczu reakcji kupujących-ten czas w odniesieniu do przedmiotu, którego wydaje się całkowicie pozbyć. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Costco jest pod ostrzałem.
Przeczytaj następny: 8 ostrzeżeń dla kupujących od byłych pracowników kosztów.
Costco nie jest obcy zmiany-szczególnie w obliczu niepewności detalicznej w ciągu ostatnich kilku lat. W marcu 2020 r. Hurtowa sieć zaczęła oferować specjalne godziny dla seniorów, aby pomóc zagrożonym kupującym i pracownikom pierwszej linii w zakupach bez tłum. Ale podczas gdy Costco utrzymał ten specjalny czas zakupów znacznie dłużej niż inni detaliści, detalista pozbył się godzin w kwietniu tego roku.
W zeszłym miesiącu Costco zakończył kolejną usługę, którą uruchomił podczas pandemii. Hurtowy detalista zamknął program hipoteczny dla członków, który rozpoczął się w 2020 roku. W tym czasie nie wydawało się, że nie było ogromnego rzutu.
Nowy wirusowy post w mediach społecznościowych pokazuje, jak zdenerwowane jest wielu kupujących Costco na temat kolejnego przerwanego przedmiotu-ten czas w odniesieniu do kultowych sądów żywności. 15 czerwca jeden użytkownik Twittera napisał: „Kto… w Costco był jak tak, poznajmy pizzę kombinacyjną.„W ciągu zaledwie pięciu dni tweet zyskał już ponad 13 500 polubień i został przesłany przez prawie 3000 razy.
Inni kupujący zabrzmiały w odpowiedzi na wirusowy post, a niektórzy po prostu dowiedzieli się o usunięciu z tweeta, a inni twierdzą, że „problemy z łańcuchem dostaw” były winne za przerwanie. „Jeśli jest jedna rzecz, którą przywróciłbym z dowolnego miejsca jedzenia, byłaby to kombinacja Costco” - przyznał jeden użytkownik.
Aby uzyskać więcej wiadomości detalicznych dostarczanych bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
Pomimo ostatniego zamieszania, najwyraźniej nie jest to nowa decyzja Costco. Wiadomość o zniknięciu kombinacji sieci hurtowej Pizza Dates Acree to Mar Mar 2020, kiedy jeden kupujący opublikował na Reddit, że kilka sklepów Costco w ich okolicy nie sprzedaje już przedmiotu gastronomicznego. Od tego czasu było co najmniej tuzin wątków Reddit z pytaniem o przerwanie kombinacji pizzy. Jedz to, nie to! skontaktował się z Costco we wrześniu. 2021, aby potwierdzić, że pizza Combo została na stałe przerwana, ale firma odmówiła komentarza.
Ale 20 czerwca kupujący w jednym z wątków Reddit powiedział, że otrzymali tę wiadomość e -mail od Costco po zaoferowaniu opinii na temat pozornego przerwania: „Rozumiemy twoje niezadowolenie z powodu braku pizzy kombinacji w ramach naszej oferty menu w tym czasie. Podjęto trudną decyzję o uproszczeniu naszej działalności i niestety pizza kombinacji została usunięta z naszego menu. Przykro nam z powodu tych niedogodności, jednak nie zawsze są to łatwe decyzje, które podejmujemy.„AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Bez względu na to, kiedy przedmiot został oficjalnie wyjęty z sądów spożywczych Costco, jasne jest, że decyzja nie przeszła dobrze z tysiącami kupujących. W odpowiedzi na tweet wirusowy 15 czerwca jeden użytkownik zasugerował: „Powinniśmy złożyć wniosek o przywrócenie go.„Jak się okazuje, to już trwa. Po zmianie.Org, obecnie jest otwarta petycja o „przywrócić pizzę kombinacyjną do Costco Food Courts”, która została podpisana przez ponad 11 300 osób, które dotychczasowe podpisy są nadal dodawane od 20 czerwca.
„Pizza Costco jest najpopularniejszym wariantem pizzy i ogólnym przedmiotem w Costco Food Court”, napisał Tobi o., Riverside w Kalifornii, mieszkaniec, który rozpoczął petycję. „Costco Corporate przytacza obawy dotyczące zysków i kosztów, ale mogliby łatwo rozwiązać ten problem poprzez podwyżkę ceny. Fani pizzy z kombinacją chętnie zapłaciliby cenę, aby nadal ją cieszyć. Niezliczeni członkowie Costco i rodziny członkostwa przysięgali, że nie odnawiają członkostwa w Costco z powodu tej parodii."
Przeczytaj następny: Sam's Club jest pod ostrzałem, aby sprzedać to klientom.