CVS oskarżony o celowe okłamanie klientów na temat ich recept

CVS jest jednym z największych łańcuchów drogerii w U.S., z wieloma z nas polegających na naszym lokalnym sklepie na codzienne potrzeby i, oczywiście, lekach. CVS ułatwia przechowywanie na receptach za pośrednictwem aplikacji mobilnej CVS, dostarczając aktualizację, gdy leki są zamówione, wypełnione i gotowe do odbioru. Ale chociaż łańcuch apteki jest przejrzysty w odniesieniu do tego procesu, grupa prawodawców twierdzi, że CVS „celowo kłamie” klientom na temat recept. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego twierdzą, że CVS rozprzestrzenia się „Bezinformacja."

Przeczytaj następny: Walmart zatrzasnął się za sprzedaż tych koszul, staników, koców i poduszek.

CVS wysłało listy z informacją, że Oklahomanie nie mogą już otrzymywać 90-dniowych recept.

Odbieranie recept nie jest zwykle zbyt wielkim kłopotem, ale jest wygodniejsze, jeśli nie musisz tak często chodzić do apteki. Dlatego 90-dniowe recepty są tak popularne: musisz tylko uzupełniać i pobierać leki co trzy miesiące. Ta opcja oszczędza również czas dla pacjentów, którzy potrzebują autoryzacji lekarza przed każdym uzupełnieniem, poinformował Fox23 News.

Teraz jednak CVS powiedział klientom w Oklahomie, że 90-dniowe recepty nie były już dla nich opcją dla nich.

W zeszłym miesiącu niektórzy klienci otrzymali list od CVS Caremark, menedżera ds. Pharmacy (PBM) dla CVS Health, wyjaśniając, że nie otrzymają już 90-dniowych uzupełniania recepty, poinformował KFOR. Dotyczyło to przede wszystkim pracowników Oklahomy, którzy pracują dla firm poza Oklahomą, ale według FOX23 News, niektórzy emerytowie otrzymali również listy, mówiąc, że mogą uzyskać tylko 30-dniowe zapasy.

CVS powiedział, że zmiana jest wynikiem ustawy uchwalonej przez ustawodawcę Oklahomy w 2019 r.: Ustawa o prawa pacjenta do apteki. Ustawa zostało uchwalone, aby klientom wypełniło recepty w wybranej przez nich apryka Tulsa World.

Ale według prawodawców to przepisy nie ma wpływu na 90-dniowe recepty.

Urzędnicy twierdzą, że CVS „celowo kłamie."

Po napływie połączeń od zdezorientowanych obywateli grupa prawodawców z Oklahomy odbyła konferencję prasową w poniedziałek, 24 kwietnia. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Daj mi być tak bezpośredni, jak ja, jak być”, lider podłogi większości domów John Echols powiedział, za kfor. „Stan Oklahoma nie pozbył się możliwości wypełniania 90-dniowych recept. Każdy, kto mówi, że nie jest źle poinformowany, nie rozumie. Celowo cię okłamują i nie będziemy się tym zastanawiać."

Przedstawiciel Marcus McEntire twierdził, że ruch ten jest w rzeczywistości decyzją biznesową ze strony CVS i że firma „musi ją posiadać."

„Wiedzieliśmy, że przepisy, które przekazaliśmy, wiedzieliśmy, że spowodują to, że w branży, branży apteki, i widzimy to teraz” - powiedział McEntire według FOX23 News.

Senator Greg McCourtney zatrzasnął CVS za „okłamanie” starszych dorosłych, którzy potrzebują leków.

„Kiedy zaczynasz kłamać dla starszych obywateli na temat ich zdolności do uzyskania ich medycyny, o ich zdolności do płacenia za ich lekarstwo, wówczas ciągniesz kogoś, kto naprawdę stara się nie być w pokoju prasowym do pokoju prasowego” - powiedział McCourtney.

Najlepsze życie skontaktował się z CVS w celu komentarza na ten temat i zaktualizuje historię o swoją odpowiedź.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Urzędnicy z Oklahomy podobno jeżdżą tam iz powrotem z CVS od lat.

Departament Ubezpieczeń Oklahoma (OID) jest również zaangażowany w spór, a komisarz Glen Mulready zauważył, że współpracuje z CVS od 2019.

Mulready twierdził, że CVS nie był spójny, wyjaśniając uzasadnienie swojej decyzji o przestaniu zezwolenie na 90-dniowe recepty.

„Kiedy idę do nich [w celu rozwiązania tego problemu, jest to kwestia techniczna i umowna z ich pracodawcami” - powiedział Mulready. „Mówią mi, że nie mogą tego naprawić do przyszłego roku. Jest to jedna z największych firm na świecie, setki miliardów firm dolarów-powiedz mi, że nie możesz nakładać zasobów, aby szybko to ustalić dla konsumentów Oklahoma? Uważam, że w najlepszym wypadku jest to nieuczciwe."

Urzędnicy twierdzą, że to nie pierwszy raz, kiedy CVS Caremark naruszył prawo. Wiadomości Fox 23 donosi, że w ciągu ostatnich dwóch lat OID otrzymał ponad 100 skarg od pacjentów, którzy twierdzą, że CVS Caremark wymagał od nich skorzystania z apteki powiązanej.

Teraz OID podejmuje działania. 25 maja Departament poprosi sędziego o zawieszenie lub odwołanie licencji CVS Caremark w Oklahomie.

CVS powiedział, że współpracuje z OID i prawodawcami.

Ze swojej strony CVS Health powiedział, że współpracuje z urzędnikami Oklahomy w celu rozwiązywania bieżących problemów.

„Podzielamy zobowiązanie prawodawców komisarza Mulready i Oklahomy w ochronę dostępu Oklahomanów do niedrogich leków na receptę, i czekamy na dalszy dialog z działem ubezpieczeń (OID) i naszych klientów, aby osiągnąć ten wspólny cel” - powiedziała firma w firmie w firmie w firmie ”. Oświadczenie do wiadomości 9.

„OID niedawno ustalił, że ustawodawstwo uchwalone w 2019 r. Ma zastosowanie do świadczeń na receptę dla niektórych pracodawców wielostanowiskowych lub krajowych z siedzibą poza stanem Oklahomy” - kontynuowano oświadczenie. „Omówiliśmy z OID nasze obawy dotyczące zmieniającego się jednolitego projektu świadczeń może mieć na konsumentach, którzy polegają na 90-dniowych receptach. Nadal omawiamy tę sprawę z komisarzem i czekamy na rozwiązanie tej sytuacji z OID, aby uniknąć zakłóceń świadczeń pacjentów i chronić dostęp do Oklahomanów do niedrogich leków na receptę."