Dollar Tree jest pod ostrzałem dla tych głównych kontrowersji

Podczas gdy ktoś byłby trudny do podania dobrej oferty podczas zakupów, niewielu detalistów zbliża się do tego, co oferują sklepy dolara. Sklepy te nadal rozwijają się wykładniczo w całym kraju, nawet gdy inni detaliści zostali zmuszeni do zamykania lokalizacji w ciągu ostatnich kilku lat. Dollar Tree, utwardzając swoją drogę jako jedna z najbardziej płodnych firm.S. i Kanada, a firma ma już otworzyć 590 nowych sklepów w 2022 roku. Ale planowany rozwój sprzedawcy może być zagrożony, ponieważ firma stwierdziła, że ​​jej nazwa jest coraz bardziej i niedawno i nie z dobrych powodów. W ciągu ostatnich kilku miesięcy Dollar Tree został uwikłany w szereg głównych kontrowersji, które wywołały znaczny luz i wzywa do potencjalnego bojkotu. Aby uzyskać chronologiczne podsumowanie ostatnich problemów firmy, przeczytaj.

Przeczytaj następny: Walmart i Dollar General są pod ostrzałem za robienie tego klientom.

Dollar Tree dokonał kontrowersyjnej zmiany struktury cenowej w listopadzie.

Przez lata Dollar Tree był czczony za to, że jest jednym z niewielu sklepów dolarowych, które pozostały wierne swojemu nazwie, sprzedając swoje produkty za jedyne 1 USD. Ale w 2019 r. Firma po raz pierwszy odejść od tego punktu cenowego, kiedy zaczęła otwierać nowe sklepy Dollar Tree Plus, które oferowały sekcje przedmiotów za 3 do 5 USD. W listopadzie. 2021 r.25.

„Przez 35 lat Dollar Tree udało się przez okresy inflacyjne, aby utrzymać filozofię wszystkiego za jednym dolarów, która wyróżniała drzewo dolara i sprawiło, że jest jedną z najbardziej udanych koncepcji detalicznych od trzech dekad”, powiedział łańcuch dyskontowy w ogłoszeniu. „Jednak… firma uważa, że ​​jest to odpowiedni czas na odejście od ograniczeń 1 USD.00 Punkt cenowy."

Nic dziwnego, że decyzja przyciągnęła krytykę wielu lojalnych kupujących, poinformował CNN w styczniu. 2022. Niektórzy klienci posunęli się do stwierdzenia, że ​​podwyżka cen sprawiła, że ​​są „chorzy dla [ich] żołądków”, zgodnie z informacjami informacyjnymi. „Wszyscy, w społeczności Dollar Tree, mieliśmy nadzieję, że tak się nie stanie” - powiedział CNN, bloger detaliczny, który ma nazwisko Maven, mówiąc, że 1 USD to cena „można by liczyć."

Przeczytaj następny: 7 najgorszych rzeczy do zakupu w Dollar Tree.

Firma została potrącona dochodzeniem FDA na początku roku.

Dollar Tree nie tylko obsługuje sklepy o niskiej cenie we własnej nazwie. Firma jest również właścicielem dolara rodzinnego po nabyciu marki w 2015 r., A na początku tego roku kilka sklepów z dolarów rodzinnych znajdowało.S. Food and Drug Administration (FDA).

Po skardze konsumenckiej agencja rozpoczęła inspekcję Family Dollar Distribution w West Memphis, Arkansas, w styczniu. 2022. Według FDA inspekcja ujawniła szereg niehigienicznych warunków w obiekcie, w tym poważną inwazję gryzoni, w której odkryto ponad 1100 martwych gryzoni po fumigacji.

„Rodziny polegają na sklepach takich jak dolar rodzinny dla produktów takich jak żywność i medycyna. Zasługują na bezpieczne produkty ”, komisarz FDA ds. Regulacji Judith McMeekin, Pharmd, powiedział w lutym. 18 Oświadczenie. „Nikt nie powinien być poddawany produktom przechowywanym w rodzaju niedopuszczalnych warunków, które znaleźliśmy w tym rodzinnym obiekcie dystrybucji dolara. Warunki te wydają się być naruszeniem prawa federalnego, które mogłyby naruszyć zdrowie rodzin. Będziemy nadal pracować nad ochroną konsumentów."

Firma musiała tymczasowo zamknąć setki sklepów w lutym.

Według The New York Times, Dollar Tree Inc. potwierdzone w lutym. 19 To w wyniku dochodzenia FDA tymczasowo zamknęło ponad 400 rodzinnych sklepów w sześciu stanach: Arkansas, Alabama, Luizjana, Mississippi, Missouri i Tennessee. „Warunki zaobserwowane podczas kontroli obejmowały żywe gryzonie, martwe gryzonie w różnych stanach rozkładu, odchody gryzoni i moczu, dowody gryzienia, gniazdowania i zapachów gryzoni w całym obiekcie, martwe ptaki i odchody ptaków oraz produkty przechowywane w warunkach, które nie chronią przeciwko zanieczyszczeniu ” - powiedziała FDA w pogotowiu konsumentowi.

Ale to nie wszystko. W lutym. 18, firma zainicjowała również dobrowolne wycofanie kilku produktów regulowanych przez FDA, które były przechowywane i wysyłane z centrum dystrybucji w West Memphis do sklepów w sześciu stanach. Rzecznik dolara rodzinnego Kayleigh Campbell stwierdził w oświadczeniu, że firma „tymczasowo zamknęła dotknięte sklepy w celu sprawnego przeprowadzenia dobrowolnego wycofania."

Powiązane: Aby uzyskać więcej wiadomości detalicznych dostarczanych bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Kupujący zaczęli grozić bojkotem firmy w marcu.

Dollar Tree zaczął powoli ponownie otwierać zamknięte sklepy z dolarami rodzinnymi w marcu, witryna informacyjna z Memphis, jak podał apelacja komercyjna. Ale według wiadomości informacyjnej grupa kupujących, którzy służą jako liderzy społeczności w Memphis, zaczęła jednocześnie wzywać do potencjalnego bojkotu przeciwko firmie. Memphis Baptist Ministerial Association odbyło konferencję prasową 1 marca, w której przywódcy tacy jak Rev. Rickey Dugger sr. I Patricia Rogers powiedział, że Dollar Tree będzie musiało podjąć bardziej namacalne działania, aby odzyskać zaufanie społeczności po dochodzeniu FDA.

„Prosimy ich o wspólny wysiłek, aby posprzątać i posprzątać swój czyn” - powiedział Dugger, dodając, że nie wzywają jeszcze do faktycznego bojkotu sklepów firmy, ale doradzają zborom, aby pamiętać o tym Co kupują.

Przeczytaj następny: 7 Secrets Dollar Tree nie chce, żebyś wiedział.

W zeszłym miesiącu Dollar Tree musiał przypomnieć sobie ponad milion jednostek jednego produktu.

Jedna z najnowszych kontrowersji Dollar Tree obejmuje również masywne i niepokojące. Komisja ds. Bezpieczeństwa produktów konsumenckich (CPSC) ogłosiła 14 kwietnia, że ​​firma wydała wycofanie ponad miliona pistoletów klejowych Crafter sprzedawanych zarówno w Dollar Tree, jak i w sklepach z dolarami rodzinnymi w całym.S. do lutego. 2022.

Zgodnie z ogłoszeniem CPSC Dollar Tree wydało przywołanie po odkryciu, że pistolety klejowe może nieprawidłowo działać. A produkt wyrządził już trochę uszkodzeń. Firma powiedziała, że ​​otrzymała siedem doniesień o awarii elektrycznych obejmujących pistolety klejowe, z których cztery obejmowały pożar i jeden raport z podrażnienia skóry. Konsumenci zalecono natychmiastowe odłączenie i przestanie używać pistoletu klejowego, a Dollar Tree oferuje pełny zwrot pieniędzy za produkt.

Firma została właśnie wymieniona w nowym pozwie konsumenckim.

Kilka miesięcy po dochodzeniu FDA w obiekcie West Memphis zarówno Dollar Tree, jak i Dollar Family zostały w rezultacie wymienione w głównym pozwie, The New York Times Zgłoszone. 28 kwietnia Prokurator Generalny Arkansas Leslie Rutledge złożył pozew przeciwko obu firmom, twierdząc, że świadomie sprzedawały potencjalnie zanieczyszczone produkty kupującym. Według pozwu, Dollar Tree i Family Dollar były podobno świadome „masywnej i długotrwałej” infestacji gryzoni w centrum od co najmniej Jan. 2020, na podstawie raportów inspektorów federalnych i własnych dokumentacji wewnętrznej dolara rodzinnego. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Nie tylko to, ale Rutledge twierdzi również, że firmy nie wdrażały środków w celu rozwiązania warunków niehigienicznych od co najmniej kwietnia 2021 r., Kiedy inspektorzy z Departamentu Zdrowia Arkansas (ADH) zgłosili, że nie podjęto skutecznych działań w celu powstrzymania infestacji. Zamiast tego Family Dollar podobno nadal „sprzedawał i dystrybuował” produkty z obiektu West Memphis, dopóki FDA nie opublikowała własnego alarmu bezpieczeństwa o centrum w lutym. 2022.

„To niewłaściwe postępowanie ze strony rodzinnych sklepów dolara i drzewa dolara pozwoliło im zmaksymalizować zyski, jednocześnie powodując, że obywatele Arkansas kupowali niebezpieczne, zafałszowane i zanieczyszczone produkty”, mówi pozwaki.

Rutledge powiedział The New York Times że jej biuro szuka do 10 000 USD za każde naruszenie Ustawy o zwodniczej praktyce handlowej Arkansas, a także wzywa do zawieszenia lub cofnięcia upoważnienia spółek do prowadzenia działalności w tym stanie. „Nie chcemy zniszczyć źródła artykułów spożywczych i leków, ale jeśli te artykuły spożywcze i leki nie są bezpieczne, potrzebujemy kogoś, kto zapewnia tę usługę” - wyjaśnił Rutledge w gazecie.

Przeczytaj następny: Walmart jest teraz zakazany sprzedaży tego.