Według danych jest to najmniej zaufana duża witryna zakupów online

Według danych jest to najmniej zaufana duża witryna zakupów online

Zakupy online są w tym momencie częścią większości naszego życia, ale nawet dla tych, którzy wolą robić rzeczy w staromodny sposób i przeglądać produkty osobiście, pandemia Covid-19 sprawiła, że ​​zakupy online niezbędne, aby uzyskać wszystko artykuły spożywcze do wyposażenia ćwiczeń. Nie wszystkie rynki internetowe są równe, jednak przynajmniej tak sugeruje niedawna ankieta Axios Harris. I właśnie tam odwróciliśmy się, aby znaleźć najmniej zaufaną witrynę zakupów online.

Axios Harris Poll 100, oparty na corocznej ankiecie 42 935 Amerykanów, zajmuje największe marki w U.S. Korzystanie z procesu dwuetapowego. Po pierwsze, badanie określiło „najwyższą świadomość publiczności firm, które albo wyróżniają się lub zawieszają w społeczeństwie”, „uznając je za 100„ najbardziej widocznych ”firm. Marki te zostały następnie ocenione przez drugą grupę Amerykanów wykorzystujących siedem kluczowych wymiarów powinowactwa reputacji, etyki, wzrostu, produktów/usług, obywatelstwa, wizji i kultury. Firmy zostały ocenione w 100-punktowej skali, w której niższa liczba oznaczała biedniejszą reputację.

Od 100 marek, które obejmowało wszystko, od firm medialnych po operacje bezprzewodowe, Najlepsze życie Wyróżniłem witryny zakupów online na liście i uszeregował je od najwyższego wyniku do najniższego, czyli najlepszej reputacji do najgorszych.

Czytaj dalej, aby odkryć najmniej zaufaną witrynę zakupów online w U.S.

Powiązane: To najmniej zaufana firma samochodowa w U.S., Zgodnie z danymi.

5 Chewy

Shutterstock

Wynik reputacji (na 100): 80.9

Chewy, sprzedawca internetowy specjalizujący się w produktach dla zwierząt domowych, to firma, która faktycznie skorzystała z pandemii Covid-19, zarówno ze względu na wzrost zakupów online, jak i wzrost przyjęcia zwierząt domowych i powiązane wydatki wśród właścicieli zwierząt, niedawno poinformowało CNBC. Jednak akcje spółki odnotowały spadek zysku z zarobków w drugim kwartale, który nie spełnia oczekiwań ekspertów. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Wynik reputacji Chewy jest nadal uważany za „doskonały” i wystarczy, aby postawić firmę na. 6 ze wszystkich 100 najbardziej widocznych firm.

4 Amazon

Shutterstock/Jeramey Lende

Wynik reputacji (na 100): 80.0

Podczas gdy spadło z nie. 3 w zeszłym roku do nie. 10 W tym roku w ogólnych szeregach Amazon otrzymał również „doskonały” ocenę reputacji. Okazuje się, że internetowy gigant detaliczny to nie tylko król, jeśli chodzi o artykuły domowe, gadżety technologiczne i produkty rozrywkowe. W niedawnym raporcie Wells Fargo zatytułowanym „Amazon i detaliczny las deszczowy” eksperci finansowi powiedzieli, że Amazon był również największym sprzedawcą ubrań i butów w U.S., Raporty MarketWatch.

Powiązane: Jest to najmniej zaufany dom towarowy w U.S., Dane pokazują.

3 Wayfair

Casimiro Pt / Shutterstock.com

Wynik reputacji (na 100): 75.8

Podczas gdy internetowy sprzedawca mebli nie zarobił wystarczająco wysokiego wyniku, aby uznać go za „doskonały”, „bardzo dobry” 75.8 nie jest złe dla nowicjusza na liście 100 najbardziej widocznych firm.

W rzeczywistości w kolumnie opinii Bloomberga, Tara Lachapelle Powiedział: „Opóźnienia produkcyjne i wysyłkowe dla mebli zmieniają Wayfair Inc.-Z dużą siecią dostawców i inteligentnej logistyki-w tym wielkim zwycięzcy, nawet jeśli rynek jeszcze się nie złapał."

2 eBay

Kritsada Saketklaw / Shutterstock

Wynik reputacji (na 100): 72.1

Popularna strona aukcyjna i e-commerce mogła otrzymać „dobrą” ocenę reputacji i podskoczyć o 12 miejsc w ogólnych rankingach z zeszłego roku, ale nie wszyscy klienci eBay są zadowoleni z ich doświadczenia za pomocą witryny.

„Po dokonaniu zakupu w serwisie eBay otrzymałem wiadomość e -mail, że moja paczka została dostarczona… co nie było”, napisał jeden z weryfikowanych recenzentów w Consumeraffairs w lipcu tego roku. „Próbowałem to śledzić, [ale] poproszono mnie o zalogowanie [i] nazwa użytkownika i/lub hasło nie zostały zaakceptowane. Zostałem zawieszony, [więc] zmieniłem hasło [i] zostałem zablokowany."

Aby uzyskać więcej rankingów detalicznych wysłanych prosto do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu. 

1 życzenie

Sharaf Maksumov / Shutterstock.com

Wynik reputacji (na 100): 60.7

Życzenie.Com Bills Fils jako „jeden z największych rynków e-commerce na świecie.„I choć może to być prawda, jest to„ słaba ”ocena 60.7 i to, co wydaje się, że wielu niezadowolonych klientów zdobyło to pierwsze miejsce w naszym rankingu najmniej zaufanych dużych witryn zakupów online.

„[Jestem] zmęczony gier [z] tą witryną. Produkty [są] reprezentowane błędnie, [i są] szalone daty dostawy. Czekałem na coś miesiąca i nigdy nie nadszedł. Zostałem zwrócony, ale czekałem na nic miesiąca - napisał jeden zdenerwowany klient w niedawnej recenzji na temat TrustPilot. „Nie wiem, kto zajmuje się wysyłką, ale jest szalony. Nie zamawiaj niczego, co nie ma do tego pomarańczowego furgonetki."

Powiązane: To najmniej zaufany detalista w U.S. W tej chwili dane pokazują.