Kiedy wyruszasz na rejs, spodziewasz się najlepszej serwisu ze śniadania w łóżku do basenu Piña Coladas. I oczywiście będziesz potrzebować niesamowitych zakwaterowania i zajęć, aby uruchomić. Ale mając setki linii wycieczkowych do wyboru, może być zniechęcające, które będą najlepsze dla wszystkich potrzeb wakacyjnych. A może co ważniejsze, które linie powinieneś nigdy, kiedykolwiek książka.
Na szczęście w styczniu 2019 r. Grupa konsumencka, która? opublikował swój roczny raport z 20 najlepszych i najgorszych linii wycieczkowych. Aby stworzyć swoją listę, grupa poprosiła ponad 2500 pasażerów o ocenę swoich doświadczeń rejsowych w skali od jednego do pięciu w 11 kategoriach. Kategorie te obejmowały obsługę klienta, przestrzeń kabinową, obiekty pokładowe, jedzenie i napoje, wycieczki portów, rozrywkę, atmosferę, Wi -Fi i stosunek jakości do ceny. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
Według kompleksowego raportu szwajcarskie rejsy MSC wylądowały na dole listy, zdobywając ogólny wynik satysfakcji klienta wynoszący 54 procent. MSC Cruises zdobył dwójki na całej planszy, z wyjątkiem kabin i wartości dla pieniędzy, gdzie zdobył trzy na pięć. Klienci MSC opisali pakiety napojów linii Cruise jako „mylące” i powiedzieli, że są one stale „bombardowani promocjami sprzedaży” podczas na pokładzie.
Skandynawijska linia Viking Ocean Cruises została uznana za najlepszą linię rejsów na świecie i uzyskała imponujący wynik satysfakcji klientów w wysokości 88 procent. Po Wikingie nastąpiła Saga (87 procent), Noble Caledonia (86 procent), Hurtigruten (85 procent) i Azamara (84 procent). Grupa konsumencka twierdzi, że potwierdza to ciągłą popularność małych linii wycieczkowych nad tradycyjnymi mega-ami.
Najniższe rejsy obejmowały MSC (54 procent), a następnie Norwegian Cruise Line (66 procent), Royal Caribbean (68 procent), rejsy i morskie (69 procent) oraz Princess Cruises (70 procent).
MSC odpowiedział na ranking następującym stwierdzeniem: „MSC Cruises jest poświęcona zapewnieniu, że każdy gość, który z nami podróżuje, ma niezapomniane wrażenia ze wszystkich właściwych powodów. W związku z tym byliśmy rozczarowani, że niektórzy z ankietowanych gości? nie byli w pełni zadowoleni z każdego aspektu ich pobytu z nami."
„W ciągu ostatnich 12 miesięcy zdobyliśmy ponad 10 nagród w Wielkiej Brytanii i Irlandii, uznając doskonałość naszego produktu” - kontynuowali. „Wszystkie te wyróżnienia zostały głosowane przez lokalnych konsumentów i partnerów handlowych z tego rynku. Biorąc pod uwagę znaczące inwestycje, które dokonaliśmy w innowacyjnym sprzęcie i dostosowywaniu naszego produktu na rynek brytyjski, MSC Cruises oferuje świetny stosunek jakości do ceny. To jest również informacje zwrotne, które konsekwentnie otrzymujemy."
Oczywiście wybór linii wycieczkowej jest wysoce osobisty. Zanim zarezerwujesz podróż, zbadaj linię rejsową, aby upewnić się, że zajęcia, opcje gastronomiczne i inne zakwater. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych niesamowitych miastach na morzu, sprawdź 27 niesamowitych faktów, których nigdy nie wiedziałeś o statkach wycieczkowych.
Aby odkryć więcej niesamowitych tajemnic dotyczących życia najlepszego, kliknij tutaj, aby śledzić nas na Instagramie!