Walmart i Dollar General są pod ostrzałem za robienie tego klientom

Kiedy kupujesz budżet, są pewne sklepy, na których możesz liczyć. Sklepy Walmart i Generałów Dollar to dwa z tych centrów, znane z nie do pokonania okazji i codziennych ofert. Ale te dwie firmy niedawno znalazły się pod ostrzałem za coś, co zrobili klientom, co może sprawić, że będziesz przestraszony w sklepie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego Walmart i Dollar General stoją teraz w obliczu luz.

Powiązane: Walmart zamyka te sklepy na stałe 20 maja.

Oba sklepy doświadczyły uczciwej krytyki.

Jako większe firmy, zarówno Walmart, jak i Dollar General zajmowali się kontrowersjami, które obejmują wszystko, od wątpliwych reklam produktów po U.S. Inspekcje dotyczące żywności i leków (FDA). Na początku tego miesiąca Federalna Komisja Handlu (FTC) złożyła pozew przeciwko Walmart, a także Kohl's, o noszenie produktów, które rzekomo fałszywie sugerowały, że zostały wykonane z przyjaznych dla środowiska bambusa. W rzeczywistości te produkty-w tym pościel, ręczniki i stanik wykonane z Rayonem.

Dollar General znalazł się pod ostrzałem produktów w swoim ekwipunku. W sierpniu. 2021, około 155 000 krzeseł wyposażonych w łańcuchu zostało odwołanych po tym, jak stwierdzono, że mogą nieoczekiwanie upaść. Jeśli palec został złapany w metalowe połączenia składane, stworzyło to „amputacja, zranienie i szczypanie”, U.S. Komisja Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) powiedziała. Teraz zarówno Walmart, jak i Dollar General stoją w obliczu nowych zarzutów i tym razem może to wpłynąć na twój portfel.

Najnowsze problemy są powiązane z błędami skanera cen.

Zgodnie z komunikatem prasowym Departamentu Rolnictwa i Usług Konsumenckich (NCDA i CS), 11 sklepów w Walmart i Dollar General Location.„Sklepy znajdowały się w Karolinie Północnej w Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Watauga i Yadkin Counties.

Wzrost błędów skanera cen jest powiązany z trwającymi pandemią Covid-19 i wynikami, według niedoborów personelu, według Steve Troxler, Komisarz ds. Rolnictwa Karoliny Północnej. „Zawsze jest dobrą praktyką dla konsumentów, aby sprawdzić swoje wpływy, a także cenę na półce, aby upewnić się, że płacą właściwą kwotę”, powiedział Troxler w komunikacie prasowym.

Walmart i Dollar General nie są jedynymi sklepami, które zostały ukarane.

Chad Parker, powiedział kierownik sekcji pomiarowej NCDA i CS, powiedział Obserwator Charlotte że istniała rekordowa liczba tych skarg i grzywien w Karolinie Północnej. Same lokalizacje Walmart i Dollar General zostały ukarane grzywną w wysokości 48 760 USD w ciągu ostatnich czterech miesięcy, ale inne sklepy również przeładowały klientów. Według komunikatu prasowego NCDA i CS w supermarkecie) i dwóch lokalizacji automatycznych zaawansowanych Auto 10 530 USD, według komunikatu prasowego NCDA i CS. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

11 wymienionych sklepów było tylko ułamkiem 42 ogółem sklepów, które zostały ukarane grzywną w Karolinie Północnej w pierwszym kwartale 2022 r. Parker powiedział, że inflacja jest również czynnikiem przyczyniającym się. Ceny są pobierane z lokalizacji korporacyjnych, ale pracownicy sklepu mają trudne zadanie ręcznie zmieniającego tagi półki. Według Parkera, przy szybko zmieniających się cenach, w dowolnym miejscu od 10 000 do 20 000 tagów. „Oczywiście będzie to znacznie trudniejsze” - powiedział Obserwator.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Inspektorzy losowo odwiedzają sklepy, aby sprawdzić systemy skanery cenowej.

Te rozbieżności cenowe znajdują się, gdy inspektorzy NCDA i CS przeprowadzają inspekcje lokalizacji sklepów, które są okresowe i niezapowiedziane. Jeśli odnotowano więcej niż 2-procentową różnicę między ceną wymienioną a cenami, które dzwonią w rejestrze, inspektor rozmawia z menedżerem i planuje kontrolę kontrolną. Sklepy ponoszą kary, gdy nie udają się tych kontrolnych inspekcji, a następnie są ponownie inspirowane co 60 dni, aż do uzyskania poziomu błędu poniżej 2-procentowego znaku. Jeśli nadal nie będą inspekcjami, sklepy mogą również ponieść dodatkowe kary.

Podczas gdy niektóre lokalizacje przekazały inspekcje, inne nadal muszą zostać ponownie inspirowane, w tym dwie lokalizacje Walmart, trzech dolarów generałów i jeden sklep z wyprzedzeniem.

Urzędnicy zalecają śledzenie swoich rachunków.

Jeśli okaże się, że zostałeś przeładowany w jednej z tych lokalizacji, NCDA i CS zaleca nazywanie działu standardów pod numerem 984-236-4750. Urzędnicy przypominają również konsumentom, aby zwracali uwagę na ich wpływy. „Wpływa to na każdego klienta” - powiedział Parker Obserwator. „Istnieje potencjał, aby być nadmiernym naładowanym za każdym razem, gdy coś kupujesz."

Charles Crowson, dyrektor Walmart Press Office, Corporate Communications, powiedział Najlepsze życie Istnieją „procesy”, aby upewnić się, że cena, którą widzisz na półce, jest również tym, co pojawi się w rejestrze.

„Zachęcamy klientów do zwrócenia uwagi cenowej lub menedżera” - powiedział Crowson w e -mailu. „Z radością będziemy pracować, aby rozwiązać tę sprawę."

Dollar General nie odpowiedział od razu na e -mail od Najlepsze życie prośba o komentarz.

Powiązane: Walmart i Walgreens są pod ostrzałem za sprzedaż kupujących.