Walmart jest oskarżany o oszustwo swoich konsumentów, robiąc to

Walmart jest oskarżany o oszustwo swoich konsumentów, robiąc to

Walmart otrzymał wiele rzeczy „dobrze”-dali kupującym więcej możliwości zakupu za pośrednictwem Walmart przywróconych i rozszerzyli swoje możliwości wyszukiwarek dla tych, którzy mówią po hiszpańsku. Ale z dobrem jest też złe, ponieważ jeden konsumenci twierdzi, że sprzedawca świadomie cię przyciąga. Oszustwo jest dość poważnym oskarżeniem, ale właśnie to zarzuca nowy proces Walmart, a także cel, są winni. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co mówi pozew i dlaczego możesz chcieć dwukrotnie sprawdzić swój najnowszy pokwitowanie zakupów.

Przeczytaj następny: Walmart i Dollar General są pod ostrzałem za to, że kupującym.

Walmart zmierzył się w zeszłym tygodniu.

Studio217 / Shutterstock

Dzięki jego rozmiarowi i zasięgu Walmart nie jest odporny na krytykę w żadnym wypadku. Sprzedawca został pozwany przez Federalną Komisję Handlu (FTC) 28 czerwca o rzekome oszustwo związane z przeniesieniem pieniędzy, ponieważ agencja twierdziła, że ​​Walmart „wyrzucił konsumentów z setek milionów dolarów."

Walmart obalił roszczenia, ale sprzedawca ponownie znalazł się w gorącej wodzie w sierpniu. 3 Kiedy został uderzony głównymi grzywnami przez Departament Rolnictwa i Usług Konsumenckich Północną Karolina. Zgodnie z komunikatem prasowym Departamentu stwierdzono, że 19 sklepów Walmart wyładowało klientów w wyniku błędów skanera cen w drugim kwartale 2022 r., Podobnie jak 27 dolarów generałów, sześć dolarów rodzinnych i dwa cele, między innymi. Walmart zawdzięczał sumę kar wynoszącą 95 665 USD, ale nie było to po raz pierwszy błędy w cenie w Karolinie Północnej Walmarts. W kwietniu czterech Walmarts w stanie zostały trafne z karami wynoszącymi 22 165 USD.

Ceny stają się jeszcze bardziej problemem, ponieważ detalista został po prostu dotknięty kolejnym pozwem. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Odrębne pozwy zostały złożone przeciwko Walmart i Target.

Chekyravaa / Shutterstock

Najwyraźniej niespójność dotyczy nie tylko klientów w Karolinie Północnej, ale także w Illinois. Yoram Kahn złożył dwa osobne pozwy zbiorowe przeciwko Walmart, Inc. i Target Corporation. Według najwyższych działań zbiorowych, Kahn twierdzi, że obaj detaliści mają „ceny półki”, które „często wprowadzają w błąd, ceny naliczają się w punkcie sprzedaży."

Mówiąc prościej, Kahn wskazuje, że cena, którą widzisz na półce, nie pasuje do tego, co pierścienie w rejestrze. Narusza to Ustawę o oszustwach i zwodniczych w Illinois oraz Ustawa o jednolitych zwodniczych praktykach handlowych Illinois, twierdzi Kahn, twierdząc, że zarówno Walmart, jak i Target są „winne niesprawiedliwego wzbogacenia”, ponieważ raporty z najwyższej klasy akcji zbiorowych doniesień.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Kahn nazwał to „przynętą i przełącznikiem."

Shutterstock

Kahn twierdzi, że ta rozbieżność cenowa wpływa bezpośrednio na kupujących, którzy „padają ofiarą klasycznego„ przynęty i przełączania ”, stwierdzeń pozwu, na najwyższą klasę działania. Klienci mogą wtedy płacić więcej, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Pozew twierdzi, że wprowadzanie w błąd cen kosztują kupujących Walmart o 5 do 10 procent więcej, ale dla klientów docelowych zasięg jest jeszcze większy między 5 a 20 procentami.

„Konsumenci rozsądnie polegają na cenach półki w celu podejmowania świadomych decyzji zakupowych, a rozsądnie oczekują zapłaty reklamowanej ceny półki, gdy osiągną kasę”, podają oba procesy sądowe.

Nie dopasowując cen między półką a rejestrem, Kahn stwierdza, że ​​każdy detalista „oszukuje swoich klientów”, obawy powtórzone przez kilku konsumentów, zgodnie z sekcją komentarzy w artykule z najwyższej klasy akcji zbiorowej.

„Mówię to od lat! Ponadto sklepy te umieszczają inne produkty według ceny sprzedaży, więc klienci zakładają, że jest to faktyczna cena wspomnianych produktów, „napisał jeden z komentatorów, dodając, że faktycznie odnieśli produkty z niedokładnej ceny półki. Inny komentator dodał, że „bardzo niepokojący, gdy nie możesz ufać tym firmom, aby nie grać w takie gry."

Rzecznik Walmart powiedział w oświadczeniu Najlepsze życie: „Zachęcamy klientów do zwrócenia uwagi na niedokładności cen naszych współpracowników i z radością zajmiemy się tą sprawą. Przeglądamy skargę i odpowiemy w sądzie odpowiednio po obsłudze.„Target nie odpowiedział na prośbę o komentarz.

Inni kupujący Walmart wyrazili skargi dotyczące przeładowania.

Shutterstock

Zarzuty krążyły również na platformie mediów społecznościowych Tiktok.

„Walmart oszukuje ludzi, więc słuchaj” - powiedział użytkownik Tiktok o imieniu Brenna, który używa Handl @Brennasbakery, w filmie 29 lipca. Stwierdziła, że ​​poszła na zakup Wilton Chocolate Candy topi się w Walmart, ale kiedy dotarła do rejestru, czekolada dzwoniła za więcej niż wymieniony cen. Według Brenny cena online, a także cena w przejściu sklepowym, wyniosła 2 USD.62, ale czekolada zadzwoniła za 4 USD. Po zaproszeniu kasjera o mecz cen.

„Rozumiem, że inflacja powoduje, że wiele cen wzrośnie” - powiedziała w swoim filmie. „Ale jeśli cena również wskazuje na coś online i możesz go kupić za tę cenę online, a to cena w przejściu, oszukują cię. Celowo oznaczają ceny, ponieważ większość ludzi tego nie sprawdzi, kiedy sprawdzą."

Jeśli jednak znajdziesz przedmiot online, który ma niższą cenę niż to, co jest wymienione w sklepie, zasady Walmart jest dopasowanie cenowe, jak potwierdzono Najlepsze życie przez rzecznika firmy wcześniej. Firma powiedziała również w odpowiedzi na ten konkretny pozew, że „testują ulepszoną inicjatywę etykietowania elektronicznego szelfu i ulepszone możliwości aplikacji przenośnej, aby pomóc współpracownikom z potwierdzeniem ceny i dostosowaniu w razie potrzeby."