5 Ostrzeżenia byłych pracowników wypożyczalni samochodów przedsiębiorstw

Oprócz obsługi bagażu i upewnieniem się, że wybierzesz odpowiedni hotel, wynajęcie samochodu pozostaje jednym z bardziej stresujących i mniej rozumianych elementów podróży. Właśnie dlatego wielu, którzy trafiają na drogę, wybiera renomowaną opcję, taką jak przedsiębiorstwo Rent-A-car przy zabezpieczaniu tymczasowego zestawu kół. Firma prowadzi ponad 8 000 lokalizacji na całym świecie i stała się znana z wyjątkowej obsługi klienta i cen. Ale chociaż istnieje duża szansa, że ​​w przeszłości zajmowałeś się kultową marką, prawdopodobnie nie wiesz o firmie. Czytaj dalej, aby uzyskać ostrzeżenia, które były pracownicy wypożyczalni samochodów przedsiębiorstwa dla klientów.

Przeczytaj następny: 5 tajemnic byłych pracowników Marriott.

1 Możesz nie dostać lepszego samochodu z „aktualizacją."

Oprócz „na czas” słowo, które wydaje się być na szczycie umysłu wszystkich podczas podróży, jest „aktualizacją”-szczególnie, jeśli towarzyszy mu „za darmo.„I choć doświadczenie wynajmu samochodu nie jest inaczej, pracownicy twierdzą, że termin ten można rzucić dość luźno, abyś pomyślał, że dostajesz lepszą ofertę niż jesteś naprawdę.

„Po prostu wiesz: czasami myślisz, że dostajesz aktualizację i nie jesteś. Okłamałem klientów i wcześniej „uaktualniłem ich do niższego samochodu”, jeden z byłego pracownika przedsiębiorstwa opublikowanego w wątku Reddit omawiając jego czas w firmie.

„Celem jest sprzedanie cię i zmuszenie do zapłaty więcej niż to, co początkowo chodziłeś, mając nadzieję na uzyskanie. Jeśli nie mogę sprzedać ci „ochrony”, najlepiej uwierzyć.

2 Czasami dostajesz więcej niż tylko ubezpieczenie przy zakupie ubezpieczenia.

Wynajęcie samochodu może wydawać się dość prosty proces, dopóki nie dojdziesz do części rozmowy na temat odbierania ubezpieczenia. W tym momencie powszechne jest wahanie się tam iz powrotem, podczas gdy wszystkie obawy związane z wycofaniem pożyczonego pojazdu przez umysł. Ale w pewnym stopniu oferta zapłaty z góry za ochronę jest bardziej, że firma osiągnie swoją wyniki finansowe niż oferowanie spokoju i może nawet pomóc zabezpieczyć tę „bezpłatną” aktualizację.

„Jeśli kupisz ubezpieczenie, przeniesie cię do samochodu na wyższym poziomie, jeśli go mają, i robią to jako punkt sprzedaży”, mówi sześcioletni pracownik przedsiębiorstwa, który chce pozostać anonimowy Najlepsze życie. „A pod koniec dnia ubezpieczenie jest w porządku, ale ubezpieczenie karty kredytowej jest tak samo dobre, jak firma, jeśli nie lepsza."

Nic dziwnego, że ta taktyka ma wiele wspólnego z każdym sklepem osiągającym comiesięczne cytaty sprzedaży. W rzeczywistości może nawet wpłynąć na ścieżkę kariery pracownika.

„Chodzi o ubezpieczenie. Znajdą każdy możliwy sposób, aby zachęcić cię do jego zakupu - mówi anonimowy pracownik. „Z punktu widzenia personelu i promocji, tym większy sukces w sprzedaży ubezpieczeni. Jeśli nie masz sprzedaży ubezpieczeniowej, nigdy nie awansujesz w tej firmie.„AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Aby uzyskać więcej zakulisów Intel dostarczony prosto do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

3 Twoja rezerwacja jest daleka od gwarancji, że dostaniesz samochód, który w ogóle lub jeden.

Tak jak możesz zostać uderzony z lotu lub pokazać się w całkowicie zarezerwowanym hotelu, nierzadko jest również przybyć na działkę wynajmowaną, aby stwierdzić, że nie ma pojazdu, aby cię oderwać. Pracownicy ostrzegają, że pomimo swoich osiągnięć na temat dobrej obsługi klienta, może się to również zdarzyć w Enterprise.

„Firma powiedziałaby, aby zarezerwować każdą umowę, a potem pod koniec dnia będą mieli więcej zamówień, niż mogą sobie poradzić” - mówi anonimowy pracownik Najlepsze życie. „To niekoniecznie kłamie, ale oszustwo. Powiedzą ci, że coś poszło nie tak z samochodem, kiedy tak naprawdę nie otrzymali wystarczającej ilości powrotu. To jest jak Seinfeld epizod! Zdarza się to codziennie, każdego dnia."

Ostatecznie możesz zostać przebity przez kogoś, kto dostaje się do partii przed tobą z głębszymi kieszeniami. „Mimo że opublikowaliśmy stawki, jeśli klient chce określonego samochodu i jest on przypisany komuś innemu, zwiększylibyśmy stawki, jeśli ktoś jest gotów zapłacić więcej, aby mógł zdobyć samochód na miejscu”, mówi pracownik.

4 Możesz marnować pieniądze, gdy się zapełnisz przed powrotem pojazdu.

Powszechnie wiadomo, że powrót samochodu z mniejszą ilością gazu niż kiedy odjechałeś z partii, może wylądować ci z ogromną dopłatą. Co gorsza, zgadza się, aby firma wynajmująca napełniła się samochod. Ale jeśli chcesz zaoszczędzić trochę pieniędzy, byli pracownicy przedsiębiorczości mówią, że jest jedna sztuczka, którą musisz wiedzieć, zanim przyniesiesz samochód-z powrotem, od kogo wypożyczasz.

„Włącz samochód, ale nie uruchamiaj silnika przed wypełnieniem gazu [kiedy wracasz], więc wiesz dokładnie, kiedy zatrzymać się i nigdy nie przepłacasz gazu, którego nie będziesz używać”, opublikował były pracownik W dyskusji Reddit. Pozwoli ci to zobaczyć, kiedy igła dotrze do miejsca, w którym powinna być, a nie spadek.

Przeczytaj następny: 5 ostrzeżeń dla kupujących z byłego t.J. Pracownicy Maxx.

5 Możesz zostać obwiniony za czyjeś obrażenia.

Nic nie wywołuje strachu w kręgosłupie podróżnika, takiego jak odkrycie wgniecenia lub zarysowania w wynajętym samochodzie, który ma zostać zwrócony. Ale według pracowników istnieje szansa, że ​​nie byłeś nawet odpowiedzialny za ding.

„Kiedy pracownicy jeźdzą samochodami, aby odebrać klientów, nierzadko, że nie będą ich lekko uszkodzić”, wyjaśnia anonimowy były pracownik. „Zamiast samodzielnie trafić, nie pokażą klientowi odpowiedniego spaceru i zmusi go do podpisania umowy. Następnie postawią klientów, którzy płacą za ubezpieczenie za te samochody, więc są to objęte."

„Widziałem, jak to się dzieje wiele razy” - przyznają. „Nie chcieli naprawy pojazdu wbrew zyskom sklepu. Więc teraz masz klienta, który uważa, że ​​uszkodził ten samochód! W końcu nie płacą za to z kieszeni, ale jest to pozbawione skrupułów."