Czy jesteś złym szefem? Zrób nasz test, aby się dowiedzieć
Każdy szef musi znać prawa regulujące jego handel i, do diabła, prawa zdrowego rozsądku i przyzwoitości,. Ale istnieją inne ważne wytyczne, które musisz przestrzegać: zasady interpersonalne, które wpływają na osoby, z którymi pracujesz. Nie mówimy tutaj o molestowaniu seksualnym i beztłuszczowej niewrażliwości; odnoszący sukcesy faceci mają zbyt duży szacunek, aby ich współpracownicy wpadli w te pułapki. Ale gdybyś był przesłuchany pod kątem przestępstw, takich jak brak motywowania, niewystarczające coaching lub informacje zwrotne, jak byś stanął pod kątem przesłuchania?
Wielkie przywództwo nie dotyczy wielkiej strategii, oratorium, heroizmu lub charyzmy. Chodzi o zarządzanie relacjami, mówi Michael Feiner, były dyrektor generalny Pepsi-Cola Worldwide, były profesor zarządzania w Columbia Business School w Nowym Jorku oraz założyciel i prezes Michaela C. Feiner Consulting. On jest także autorem Feiner Punkty przywództwa: 50 podstawowych przepisów, które sprawi, że ludzie będą chcieli osiągnąć lepsze wyniki dla Ciebie.
Najlepsze życie poprosił Feinera o garstkę pytań o autotest, które ujawnią, jak dobrze prowadzisz. Weź test, odpowiedz szczerze i napraw swoje drogi. Twoi pracownicy i Twoja firma będą do tego lepiej. A jeśli nadal ciężko pracujesz na strzały w biurze narożnym, nie przegap 25 sposobów, w jaki najmądrzejsi mężczyźni wyprzedzają w pracy.
1 Pytanie 1: Czy wyrażasz zaufanie do zdolności zespołu do spełnienia lub przekraczania Twoich oczekiwań?
Nazywam to prawem oczekiwań: ludzie reagują na poziom zaufania, który w nich pokazujesz… jeśli twój szef wierzy, że odniesiesz sukces, zwykle tak. (Aby uzyskać wskazówki dotyczące stylu życia niektórych z najlepszych menedżerów świata biznesu, sprawdź 25 rzeczy, które zawsze robią bogaci ludzie.)
2 Pytanie 2: Jak dobrze znasz swoich ludzi?
To jest prawo intymności. Innymi słowy, czy masz intymne poczucie okoliczności, w których uzyskasz to, co najlepsze z personelu? Nie mam na myśli, że musisz być ich skurczem lub najlepszym przyjacielem. Ale czy znasz ich gorące przyciski: ich nadzieje, lęki i aspiracje? Czy wiesz, czy lubią dużo informacji zwrotnych, czy tylko trochę? Co powiesz na to, czy lubią dużo niezależności, czy stały harmonogram krótkotervalnych? Większość szefów w ogóle nie zna swoich ludzi. Kiedy pytam moich studentów MBA, z których wielu pracowało w Premier Companies „Twoi szefowie cię znali?„Odpowiedź jest prawie zawsze”, nie, nie chcieli mnie znać.„Jak możesz wydostać z kogoś to, co najlepsze, jeśli go nie znasz?
3 Pytanie 3: Czy jesteś zaangażowany w sukces swoich ludzi?
W porządku, jeśli szefowie są zaangażowani w swój własny sukces; W rzeczywistości ludzie chcą, aby ich szefowie odnieśli sukces, ponieważ sprawia, że wyglądają dobrze, i będą częścią zwycięskiej drużyny. Ale prawdziwe pytania to: czy twoi ludzie wiedzą, że jesteś zaangażowany nie tylko na swój własny sukces, ale także na ich? Czy pokazujesz, że martwisz się ich wzrostem i rozwojem w firmie? Szefowie mogą być niezwykle narcystyczne, samolubne i pochłonięte przez siebie. Chodzi o promowanie ich osobowości, a ludzie, którzy dla nich pracują, po prostu stają się czynnikami produkcji. Ale oto tajemnica, jaką jest większość szefów: kiedy ludzie wiedzą, że jesteś zaangażowany w ich sukces, a nie tylko własne, zabiją dla ciebie.
4 Pytanie 4: Czy przekazujesz konstruktywną informację zwrotną?
A na podstawie opinii mam na myśli, czy mówisz im, co muszą zrobić więcej, co muszą zrobić mniej i co muszą zrobić inaczej, aby poprawić ich wydajność? Wszyscy lubią porysowane plecy, ale nie mówię tylko o „Attaboy!„I” Attagirl!"
Mówię raczej o mówieniu im: „To była świetna robota, a oto dlaczego.„Ponadto informacje zwrotne muszą być”.„To mam na myśli, że powinieneś być w stanie powiedzieć ludziom, co widziałeś, jakbyś oglądał wideo, i być w stanie odtworzyć to, co zrobili lub nie zrobili, co spowodowało ten występ. Ludzie są dumni z jakości swojej pracy, aw odpowiednich okolicznościach mogą.
5 Pytanie 5: Czy aktywnie trenujesz swoich podwładnych na wyższym poziomie?
Przywództwo jest po części nauczanie. Zbyt często, szefowie mówią: „Nie mam czasu na trenowanie moich ludzi. Mam klientów, inwestorów, moich własnych szefów, o które mogą się martwić.„W rezultacie podwładni często kończą na dole łańcucha pokarmowego, jeśli chodzi o czas z przełożonym. Ale tylko raniasz siebie. Szefowie o wysokiej wydajności rozumieją prawo coachingu opartego na kompetencjach: pomysł, że im niższe umiejętności, doświadczenie i przyprawy pracownika, tym więcej coachingu potrzebują. Odnoszący sukcesy szefowie czyni to priorytetem.
6 Pytanie 6: Czy twoi ludzie rozumieją znaczenie misji firmy?
Fred Smith, prezes, prezes i dyrektor generalny FedEx, twierdzi, że w kółko mówi swoim kierowcom: „Jesteś zaangażowany w najważniejszy handel w historii świata. Nie dostarczasz piasku i żwiru; Dostarczasz czyjeś rozrusznik, czyjeś leczenie chemioterapeutyczne, część, która może utrzymać latanie F-18, lub prawne, które mogą rozstrzygać sprawę.„A kiedy rozmawiasz z kierowcami FedEx, nie sądzą, że po prostu dostarczają pakiety. Niezależnie od pracy w fabryce, call center lub wykonawczych ludzi z biury muszą myśleć, że robią coś ważnego, że są częścią większej misji. Dlatego nazywam ten pomysł, że prawo budowania katedry: kiedy ludzie nie myślą, że budują katedrę, myślą, że siekają kamień i nikt nie lubi myśleć, że siekają kamień.
(Gdy jeździsz wysoko na drabinie korporacyjnej, nie przegap naszych 20 niezbędnych wskazówek dotyczących budowania bogactwa na rok 2017.)
