Klienci grożą teraz bojkotem krakersów beczki-dlaczego

Niezależnie od tego, czy dzieje się tak z powodu ich całodniowego śniadania, czy kiczowatego prezenty w swoim starym wiejskim sklepie, Cracker Barrel udaje się przyciągnąć ponad 230 milionów ludzi do swoich restauracji każdego roku. Ta klasyczna amerykańska sieć obsługuje ludzi od ponad 30 lat, a od 2022 r. Istnieje ponad 660 lokalizacji w prawie każdym stanie w U.S. W rzeczywistości łańcuch jest tak ukochany przez Amerykanów, że jedna para z Tennessee spędzała lata na dążeniu do jedzenia przy każdej beczce krakersów w kraju. Ale nawet firma z klientami ta lojalna może czasami udaje się zdenerwować masy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego niektórzy patroni grozują teraz bojkotem beczki krakersyjnej.

Przeczytaj następny: kupujący grożą teraz bojkotem Walgreensa-Here, dlaczego.

Cracker Barrel chce przyciągnąć nowych klientów wśród wyzwań finansowych.

Sprzedaż i zyski Cracker Barrel nie spełniły oczekiwań w ostatnim kwartale, który zakończył się 29 kwietnia, Biznes restauracyjny niedawno zgłoszony. Według magazynu, CEO Sandra Cochran powiedział, że niektóre z nich były wynikiem wyzwań, takich jak wyższe ceny gazu i goście ponad 65 odwiedzających rzadziej z powodu zmartwień i zmartwień finansowych. Aby rozwiązać te problemy i, miejmy nadzieję, zwiększyć zyski, CMO Jennifer Tate Ujawniono w lipcu, że Cracker Barrel chce przyciągnąć nową bazę konsumencką: klientów o wyższych czasach i tysiącleci. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

„Istnieje grupa konsumentów, którzy mogą ograniczać więcej luksusowych przedmiotów, podróży lub wakacji. A kiedy przychodzą do lufy krakersy, naprawdę chcą trochę wyrzucić - powiedział Tate.

Sieć niedawno ogłosiła różne zmiany w celu wprowadzenia tej nowej bazy.

Aby przyciągnąć młodszych ludzi i wyższych klientów do swoich restauracji, Cracker Barrel wprowadza wiele zmian w menu. Według Biznes restauracyjny, Łańcuch rozszerza swój wybór, aby dodać bardziej przystawki do udostępniania, przystawki premium i dodatki, a także specjalne napoje alkoholowe i niealkoholowe zaprojektowane w celu zmuszania ludzi do wydawania więcej.

Jednocześnie Tate ujawnił, że Cracker Barrel odnosi się również do menu śniadaniowego, aby zrobić miejsce na więcej produktów premium i nową opcję śniadania typu Build-Your-Your. W sierpniu. 1, sieć restauracji zabrała się na swoją stronę na Facebooku, aby ogłosić nowy dodatek do swojego menu: wegańska kiełbasa. Zgodnie z postem sieć zaczęła nosić oparte na roślinie niemożliwą kiełbasę-które klienci mogą zamówić, gdy biorą udział w nowej ofercie budownictwa restauracji.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Teraz ludzie grożą bojkotem beczki krakersyjnej.

Pomimo szeregu zmian, klienci Cracker Barrel wydają się mieć największy problem z kiełbasą roślinną łańcucha. Niedawny post firmy na Facebooku ujawnienie nowej oferty natychmiast wywołał mnóstwo silnych reakcji konsumentów. „Właśnie straciłem szacunek dla niegdyś świetnej firmy z Tennessee” - skomentował jeden użytkownik. Inny powiedział: „Nie mogę uwierzyć, że Cracker Barrel kupił to śmieci„ fałszywego mięsa ”!"

Dodanie wegańskiej kiełbasy do jego menu ma takich klientów, że teraz grożą, że całkowicie zbojkotują łańcuch. „Co więcej, powód, aby przestać jeść w beczce krakersyjnej. Nie o to nie miało być cracker beczka - skomentował jeden użytkownik Facebooka. Kolejny komentarz powiedział: „Nie wydarzy się! Beczka cracker była tak dobra, że ​​nie mogliśmy się doczekać jedzenia, ale już nie."

Cracker Barrel broniła swojej decyzji o noszeniu kiełbasy roślinnej.

Jednak nie wszystkie reakcje były negatywne,. Wielu klientów uznało ten ruch. „Nie mogłem nawet powiedzieć różnicy. Myślę, że to świetne dla osób, które nie mogą jeść mięsa z jakiegokolwiek powodu - powiedział jeden użytkownik na Facebooku. I nie wydaje się, że luz zmienił decyzję Cracker Barrel o dokonaniu zmiany. W sierpniu. 4, łańcuch opublikował ze sobą zdjęcie kiełbasy roślinnej i kiełbasy wieprzowej na oficjalnej stronie na Instagramie, z napisem z napisem, „w którym miłośnicy kiełbasy wieprzowej i roślinnej mogą śniadanie przez cały dzień w harmonii."

„Doceniamy miłość nasi fani do naszego całodniowego menu śniadaniowego”-powiedziała firma również w oświadczeniu The Washington Post. „W Cracker Barrel zawsze badamy możliwości poszerzenia sposobu, w jaki nasi goście doświadczają śniadania i zapewniamy wybory, aby zaspokoić każdy kubek smakowy-czy ludzie chcą trzymać się tradycyjnych ulubionych, takich jak boczek i kiełbasa, czy są głodni nowego, pożywnego roślin Opcja jak niemożliwe kiełbasa."