Zakupy online są silne od dziesięcioleci. Kliknięciem przycisku, zamówień dostawy i żądania odbioru krawężnika gwałtownie wzrosły, gdy ludzie pracowali, aby uniknąć kontaktu z tłumami. Ale jesteśmy teraz na trzecim roku Covid, a liczby spadły nie-boi w zakresie nowych przypadków i zakupów online. Według Walmart sprzedaż handlu elektronicznego w ostatnim kwartale, który zakończył się Jan. 28 spadł z 69 -procentowego wzrostu w tym samym kwartale w 2021 r. Na szczęście sprzedawca nie jest gotowy odwrócić się od dostawców. Zamiast tego Walmart planuje nowe, główne zmiany w swoich dostawach, aby przyspieszyć i pozostać konkurencyjną. Przeczytaj dowiedz się, co teraz robi Walmart.
Powiązane: Walmart się tego pozbywa, od razu skutecznie.
Walmart chce zwiększyć swoją grę dostawczą. Sprzedawca planuje zbudować większy, bardziej elastyczny system dostarczania, który można nawet sprzedać jako usługa mniejszym detalistom, powiedzieli dyrektorzy Walmart Dziennik Wall Street. Srini Venkatesan, Szef Walmart's Omni-Channel Tech, powiedział, że kierownictwo mapuje plany odnowienia technologii zaplecza detalicznego, aby umożliwić wzrost dostawy. „O tym myśleliśmy od trzech lub czterech lat” - powiedział. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
Według gazety Walmart buduje około 100 małych, zautomatyzowanych centrów realizacji dołączonych do istniejących sklepów w ciągu najbliższych kilku lat. Centra te będą przechowywać i przenosić przedmioty powszechnie zakupione online za pośrednictwem systemu mechanicznych transferów poruszających się wzdłuż ciężarówek rusztowań, które łączą zamówienia na odbiór przez pracowników dostawców. Kierownicy powiedzieli Dziennik Wall Street że pomoże to Walmartowi wypełnić więcej zamówień i szybciej zaspokoić popyt bez zatykania nawy w sklepie, a pracownicy wybierają zamówienia online.
Kolejnym dodatkiem do planowanego wzrostu dostawy Walmart jest rozszerzenie nowszej usługi w domu. Według Dziennik Wall Street, Funkcja dostawy w domu wnosi zamówienia do domu lub lodówki kupującego. Mały zespół pracowników, którzy dokonują tych dostaw, muszą współpracować z Walmartem od co najmniej roku, przechodzą kontrolę przeszłości i nosić kamery ciała podczas dostaw.
Niektórzy kupujący mają już dostęp do tej usługi dostawy i przyciągają do niej, ponieważ ma ona wyższy poziom personalizacji niż regularna dostawa, Tom Ward, Głowa Walmarta.S. Operacje e-commerce, powiedział gazecie. Ale do końca tego roku ta funkcja dostawy będzie dostępna do około 30 milionów domów dla członków, którzy płacą 148 USD rocznie.
Powiązane: Aby uzyskać więcej wiadomości detalicznych dostarczanych bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
To tylko dwa sposoby, w jaki Walmart planuje rozwinąć swoje usługi dostarczania. Rzeczniczka firmy powiedziała Dziennik Wall Street że Walmart zwiększył zdolność dostawy o prawie 20 procent w 2021 r. I planuje zwiększyć ją o kolejne 35 procent w tym roku. Walmart buduje również usługę o nazwie Spark, która pozwoli pracownikom kontraktów na zakup lub dostarczenie zamówienia online.
Firma pracuje również nad kilkoma mniej zaawansowanymi pomysłami na ekspansję dostawy, takich jak testowanie autonomicznych dostawców dostawczych, które przenoszą produkty na krótkie odległości na dwóch trasach, jedną w pobliżu jej siedziby w Bentonville, Arkansas, a drugi w Nowym Orleanie. Według Dziennik Wall Street, Autonomiczne pojazdy podróżują między małymi magazynami spożywczymi i sklepami, aby zamówienia mogły być odebrane przez kupujących lub przez pracowników dostawczy.
Ulepszenia te są częścią Executive Cel, aby uprawiać sprzedawcę wśród wielu konkurentów, takich jak Amazon, przekraczając czas dostawy. „Kiedy klienci zdają sobie sprawę, że potrzebują przedmiotu, czy najpierw myślą o Walmart?„Ward powiedział w oświadczeniu Dziennik Wall Street. „Powodem, dla którego to robią lub powinni, jest to, że zbudowaliśmy te rzeczy."
Walmart popychał zmiany w dostawach w ciągu ostatnich kilku lat. W 2020 r. Sprzedawca wprowadził dwugodzinną dostawę domu o nazwie Express Dostaw, zgodnie z Dziennik Wall Street. Wcześniej Walmart zaoferował dostawy w wstępnie zaplanowanych automatach, które zwykle były co najmniej dzień lub dwa od momentu złożenia zamówienia.
Teraz dostawa ekspresowa jest dostępna za ponad 3400 z 4700 U Walmart.S. sklepy. Kupujący z dostępem do tych lokalizacji mogą uiścić dodatkową opłatę za 10 USD za usługę, która często jest tworzona dla Walmart przez firmę zewnętrzną, taką jak Doordash.
Ale zarówno ostatnie wysiłki w magazynie, jak i ekspansja dostawy koncentrują się na pomocy Walmartowi w zapewnieniu dostawy w ciągu zaledwie kilku minut, zgodnie z Wardem. Jeśli chodzi o dostawę, „dwa dni są w dzisiejszych czasach parytet handlu elektronicznego”-powiedział. „Pewnego dnia jest całkiem fajny, ten sam dzień jest naprawdę imponujący, a dzień podsekcji jest jeszcze bardziej imponujący."
Powiązane: Jeśli robisz zakupy w Walmart, przygotuj się na te główne zmiany.