Jeśli robisz zakupy w Walmart, przygotuj się na tę łatwiejszą i wygodniejszą zmianę

Kupujący Walmart już wykorzystują dwa kluczowe elementy tych sklepów-łatwe wrażenia zakupowe i wygodne lokalizacje. Niezależnie od tego, czy jesteś lojalnym klientem, prawdopodobnie wiesz, gdzie jest twój lokalny Walmart, na wypadek, gdybyś musiał się zatrzymać. A teraz możesz być jeszcze bardziej skłonny do zapewnienia Walmartowi swojej firmy, w dużej mierze dzięki nowej zmianie, którą wdraża detalista. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powiedział Walmart, sprawi, że Twoje zakupy będą „łatwiejsze i wygodniejsze."

Przeczytaj następny: Walmart pozbywa się tego w sklepach, od tego tygodnia.

Walmart miało ostatnio wiele zmian.

Walmart idzie w tym roku z kilkoma różnymi zmianami, w tym nowymi funkcjami rzeczywistości rozszerzonej (AR) dla aplikacji Walmart, a nawet przeprojektowanych sklepów.

Gigant detaliczny ogłosił również, że pozwoli kupującym połączyć członkostwo Walmart+ w popularnej usłudze dostawy Inhome, która pozwala na dostarczanie artykułów spożywczych bezpośrednio do lodówki. Przed ogłoszeniem z 6 lipca musiałeś mieć dwie subskrypcje, ale teraz są one dostępne ”pod parasolem Walmart+.„Możesz czerpać korzyści obu za 138 USD rocznie-10 USD z rabatu z poprzedniego modelu cenowego dla osobnych członkostwa.

I chociaż ten profit jest z pewnością wygodny dla dedykowanych kupujących, ostatnia zmiana nadal sprawia, że ​​wszystko jest jeszcze prostsze.

Sprzedawca pracuje nad wsparciem określonego podzbioru kupujących.

Walmart pracuje nad zwiększeniem dostępu dla kupujących, szczególnie tych, którzy robią zakupy online. Zgodnie z postem na blogu napisanym przez Rini Joshi, starszy menedżer ds. Produktu dla Walmart i Amit Vasant Bande, Starszy dyrektor ds. Produktu, Walmart rozszerza swoje hiszpańskie możliwości wyszukiwania podczas zakupów online.

W ubiegłym roku sprzedawca wprowadził funkcję tłumaczenia wyszukiwania dla Walmart.Com i aplikacja Walmart, która pozwala klientom wyszukiwać produkty w języku hiszpańskim. Obecnie strona internetowa tłumaczy setki tysięcy powszechnie poszukiwanych elementów, wykorzystując przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do wykrywania języka.

Na przykład, jeśli przeszukujesz „Naranja”, hiszpańskie słowo „pomarańczowe”, strona Walmart wyciągnie różne odmiany pomarańczy, takie jak klementynki, pomarańcze mandarynki i wiele innych. Ale od tego miesiąca masz okazję zrezygnować lub zrezygnować z tej funkcji tłumaczenia.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Oto jak to działa.

Jak opisano w poście na blogu, jeśli szukasz „Leche”, hiszpańskie słowo „Mleko” online, system wykryje hiszpański i pokaże różne produkty mleczne.

Pod paskiem wyszukiwania znajduje się wiadomość napisana po hiszpańsku, informując klientów, że mogą zrezygnować z przetłumaczonych zapytania jednym kliknięciem. Po zrezygnowaniu, zobaczysz produkty, które mają słowo „leche” w swoim opisie, takie jak „Dulce de leche."

„To doświadczenie umożliwia klientom wyszukiwanie po hiszpańsku przez ponad 600 000 najczęściej zamawianych przedmiotów, dzięki czemu ich zakupy ułatwiają”, Joshi i Bande piszą w poście na blogu.

A sprzedawca planuje również zrobić kolejny krok naprzód, jeśli chodzi o możliwości tłumaczenia. „W tym roku zoptymalizujemy hiszpańskie wrażenia, w tym uruchomienie wyszukiwania predykcyjnego oraz ciągłej personalizacji i kontekstualizacji, z planami wprowadzenia pełnego kompleksowego uniwersalnego doświadczenia hiszpańskiego w przyszłości”-dodali Joshi i Bande.

Walmart dokonał zmiany, gdy liczba hiszpańskich zapytań online wzrosła.

Walmart pracował nad poprawą dostępu dla klientów hiszpańskojęzycznych wśród pandemii Covid-19. Przed Covidem większość z tych klientów robiła zakupy w sklepie, ale z zamówieniami w domu i kwarantanny nastąpiło przejście na zakupy online. Doprowadziło to do poszukiwań hiszpańskich w aplikacji i stronie internetowej Walmart. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Joshi i Bande zauważyli, że detalista koncentruje się na „ulepszaniu hiszpańskiego funkcjonalności wyszukiwania”, a ponieważ język tworzy barierę podczas zakupów, Walmart nadal poprawia swoje możliwości wyszukiwania.

„Zawsze skupiliśmy się na naszych klientach, starając się zrozumieć ich potrzeby, pragnienia i listy życzeń” - napisali Joshi i Bande. „Będziemy nadal innowacje, aby spotkać klientów, gdzie, kiedy i jak chcą robić zakupy."