Wskazówki dotyczące rozmowy telefonicznej dotyczące rozmowy o żądanej pracy

Szukasz nowej pracy może czasem poczuć się, jakbyś był na jakimś dziwnym programie reality show, w którym musisz przeskakiwać przez niezliczone obręcze, aby przejść do następnej rundy. Trudno jest powiedzieć. A w przypadku większości prac cyrk zaczyna się od rozmowy telefonicznej.

Wywiad telefoniczny to pierwsza szansa, że ​​dostaniesz podczas procesu rekrutacji, aby zrobić dobre wrażenie. A ponieważ ankieter cię nie widzi, te pokazy wymagają zupełnie innego zestawu umiejętności niż wywiady osobiste. Aby ci pomóc, poprosiliśmy menedżerów ds. Zatrudniania, rekruterów i trenerów karier. A jeśli potrzebujesz więcej porady na temat wielkiego wywiadu, spójrz na 25 pewnych sposobów na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

Zadbaj o swój głos przez co najmniej 24 godziny wcześniej.

Bez sposobu użycia języka ciała lub odzieży, aby zrobić silne pierwsze wrażenie, twój głos jest jedynym narzędziem, jakie masz. „Wykonuj wokalne ćwiczenia rozgrzewkowe, aby oczyścić gardło i rozgrzać się w głosie”-mówi Katherine Kirkinis, trenerka kariery i szef oceny kariery w Wanderlust Careers. „Będziesz brzmieć o wiele bardziej pewnie.„Kirkinis zaleca także unikanie mleczarni dzień wcześniej, ponieważ może to powodować flegmę i trzymać szklankę wody w pobliżu na wypadek, gdyby gardło wyschło.

Spróbuj oddychania głęboko brzucha, aby się uspokoić.

Utrzymanie spokoju jest łatwiejsze do powiedzenia niż zrobić w sytuacji na wysokim stresie. Na szczęście Kirkinis ma sztuczkę: zrób od pięciu do 10 minut oddychania głębokiego, przed wezwaniem, aby zrelaksować się twój centralny układ nerwowy. To pomoże oczyścić umysł i złagodzić wpływ energii nerwowej na twój głos.

Lub wypróbuj medytację.

Jeśli nie możesz dostać się do rytmu głębokiego oddychania samodzielnie, wypróbuj medytację z przewodnikiem. Kirkinis zaleca „Sztukę nieobowiązkowej” Rosie Moreton (10 minut) lub „Meredith Manifestation Meditation” (6 minut) (6 minut) (6 minut)."

Odpowiedz na połączenie z pewnością.

Jedną z najbardziej denerwujących części wywiadu telefonicznego może być odbieranie telefonu. Kiedy odbierasz, upewnij się, że brzmią przygotowane. „Niezwłocznie odbieraj telefon i powstrzymaj się od aktorstwa, zaskoczony, że rekruter lub menedżer ds. Zatrudnienia zadzwonił do ciebie w zaplanowanym czasie”, mówi Megan Bays, specjalistka ds. Pozyskiwania talentów w restauracji365. „Nie uwierzyłbyś, ilu ludzi rozmawiam, aby go zostawić, aż do ostatniego pierścienia lub odpowiedzi:„ Witaj? Oh, cześć… „Nie bądź tą osobą.

Przygotuj się bez wysłuchania próby.

„Zaufanie naprawdę się pojawia” - mówi Alexandra Finkel, dyrektor redakcji na stronie internetowej Bustle. I najlepszy sposób na brzmienie pewności? Być przygotowanym. „Niekoniecznie polecam ćwiczenie twoich odpowiedzi na wspólne pytania, ponieważ nie chcesz brzmieć przećwiczona, ale spróbuj przejść do wywiadu z kilkoma celami, niezależnie od tego, czy to dzielenie konkretnych przeszłych doświadczeń, czy wyjaśnienie, dlaczego byłbyś doskonały za rolę, o którą się ubiegasz."

Traktuj rozmowę telefoniczną jak wywiad osobisty.

Nawet jeśli rozmowa telefoniczna jest tylko pokazem, będziesz chciał wyciągnąć wszystkie przystanki. „Zapewnij swoje CV, abyś mógł szybko zająć się wszystkim” - mówi Finkel. „Polecam nawet otwarcie kilku kart na komputerze, w tym rolę, o którą się ubiegałeś, osobę, z którą rozmawiasz, oraz firma, aby wszystko można było odwołać podczas połączenia."

Upewnij się, że możesz odebrać telefon w spokojnym miejscu.

Ta wskazówka w rozmowie telefonicznej powinna być oczywiście, ale nie odbieraj telefonu w hałaśliwej przestrzeni. „Wiem, że kuszące jest odebranie telefonu na zewnątrz lub w miejscu publicznym, zwłaszcza jeśli przeprowadzasz wywiad w godzinach pracy, ale staraj się znaleźć ciche miejsce, w którym możesz czuć się komfortowo” - mówi Finkel. To zrobienie zminimalizuje rozproszenie zarówno dla ciebie, jak i ankietera.

Wstań lub spaceruj po pokoju podczas rozmowy.

Tylko dlatego, że rozmowa telefoniczna to połączenie biznesowe, nie oznacza, że ​​musisz być przykuty na biurko. W rzeczywistości poruszanie się może sprawić, że zabrzmiesz bardziej energicznie, mówi Kirkinis. Pamiętaj, aby uporządkować pokój wcześniej, aby nie potknąć się ani nie wpaść na nic, co może zrobić głośny hałas.

Dołącz te kluczowe frazy.

Bycie uprzejmym jest ważne, ale bycie uprzejmym i entuzjastycznym jest jeszcze lepsze. „Korzystanie z zwrotów takich jak:„ Dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na rozmowę ze mną ”lub„ Dziękuję za rozważenie mnie za tę rolę, jestem podekscytowany, że mogę usłyszeć o tym więcej ”, mówi Bays.

Wejdź, wiedząc, czego chcesz.

Zanim weźmiesz telefon, powinieneś dokładnie wiedzieć, co masz nadzieję z niego wydostać. „Wiedz, jakiej pracy chcesz i czego chcesz od pracy. Godziny, które chcesz, wynagrodzenie, kultura itp. „Wiedząc, czego chcesz, możesz śmiało odpowiedzieć na pytania, ponieważ nie nadajesz tego podczas wywiadu."

Ubierz się tak jak na regularny wywiad.

„Odzież może wpłynąć na twoją podświadomość i sprawić, że„ poczujesz się ”bardziej profesjonalnie, co z natury sprawi, że będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie” - mówi Kirkinis. Przeprowadzenie wywiadu w dresach na kanapie może przyczynić się do letargicznej energii, która może się spotkać przez telefon.

Użyj tej sztuczki, aby zadawać przemyślane pytania.

Wiesz już, że ważne jest zadawanie pytań ankietera, ale jakość pytań również się liczy. „Twoje pytania odzwierciedlają twoje umiejętności krytycznego myślenia” - mówi Megan Doherty, dyrektor operacji ludzi w Colossal Media. „Zadaj pytania, które wywołują odpowiedzi, które dadzą strategiczny wgląd w firmę.„Skorzystaj z faktu, że rozmawiasz przez telefon na swoją korzyść, zadając wszelkie pytania, które pojawiają się podczas rozmowy. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Staraj się nie mówić o ankiecie.

„Ponieważ nie widzisz drugiej osoby, ważne jest, aby upewnić się, że skończyła się z pytaniem, zanim zaczniesz mówić” - mówi Karina Mikhli, dyrektor operacyjny Clublender i Bregition Development. Trzy-sekundowa przerwa między ich pytaniem a twoją odpowiedzią powinna załatwić sprawę.

Unikaj wypełniania niezręcznych ciszy jeszcze bardziej niezręcznymi stwierdzeniami.

Naturalna przerwa w rozmowie jest całkowicie normalna i nie powinieneś czuć się zobowiązany do wypełnienia tego czasu pierwszą rzeczą, która przychodzi mi na myśl. „Nie wędruj ani nie przelewy” - mówi Mikhli. „I upewnij się, że nie wypełniaj pustych„ ums ”lub innych takich słów wypełniających. To podważa wszystko, co musisz powiedzieć."

Odzwierciedlaj swojego ankietera.

„Jeśli są poważni i wszystkie firmy, idź z tym i odzwierciedl ten sam styl” - mówi Kirkinis. „Jeśli są szampańskie, wyciągnij tę część siebie i pokaż jej. Naśladowanie tonu osoby jest kluczowym sposobem na uczynienie jej tak jak ty."

Upewnij się, że rozumiesz pytanie.

„Można zadawać wyjaśniające pytania („ Czy mam rację w zrozumieniu, że chcesz dowiedzieć się więcej o… ?„)” - mówi Tracey Gordon, szef zasobów ludzkich w Lingo Live. „W rzeczywistości firmy szukają bardziej dociekliwych umysłów, a zadawanie pytań może podkreślić tę cechę."

Uważaj na Uptalk i Vocal Fry.

„Szczególnie dla kobiet upewnij się, że ostatnie słowo w twoim zdaniu nie jest podniesione, by brzmieć jak pytanie (chyba że jest to pytanie!) - mówi Gordon. „Unikaj także wokalnego narybku. To sprawia, że ​​dźwięk niezainteresowany i nieprofesjonalny.„Przyjaciel lub mentor może pomóc ci ustalić, czy są to nawyki, o których musisz się wystrzegać.

Unikaj słów wypełniających, utrzymując stałe tempo.

Najprostszym sposobem na brzmienie pewności jest unikanie słów wypełniających, takich jak um, uh, jak i uh. Odcięcie ich od mowy może być tak proste, jak spowolnienie. „Mów w stałym tempie i nie bój się zatrzymać” - mówi Emily Miethner, założycielka i dyrektor generalny FindSpark.com. „Pauzy sprawi, że będziesz brzmiał jeszcze bardziej pewnie i możesz zostać wykorzystany do podkreślenia punktów."