To najbardziej irytujący sposób na rozpoczęcie wiadomości e -mail, pokazuje badania

E -maile ma pewną powagę, dlatego etykieta e -mail jest tak ważna. Chcesz upewnić się, że Twoje e-maile są dobrze napisane, aby były traktowane poważnie. Niestety, możesz popełniać niewielkie błędy, których nawet nie zdajesz sobie sprawy. W rzeczywistości możesz rozpocząć e -mail od złej nuty ze złym wprowadzeniem. Zgodnie z badaniami, Najbardziej irytującym sposobem na rozpoczęcie wiadomości e -mail jest w ogóle nie witam.

Na początku 2020 r. Perkbox Insights, platforma doświadczeń pracowniczy. W swoich ustaleniach odkryli, że ponad połowa respondentów (53 procent) wierzyła, że ​​najgorszym sposobem na rozpoczęcie wiadomości e -mail było w ogóle bez powitania.

„Wybór słowa e -mail jest tak ważny, ponieważ ludzie cały czas oceniają wszystko” - mówi Caio Bersot, Specjalista ds. Komunikacji w Rank-IT.CA, strona z przeglądem produktu i kolacji. „Jako super zwierzęta społeczne nadal bardzo polegamy na naszych instynktach. Czytając wiadomość e -mail, mamy tylko słowa. Nie widzimy wyrazu twarzy ani nie korzystamy z innych sposobów analizy komunikacji nadawcy, więc wszystko, co możemy zrobić, to zwrócić szczególną uwagę na sprawozdanie ludzi. To często powoduje wiele problemów komunikacyjnych."

Szczególnie niepokojące jest rozpoczęcie wiadomości e-mail w tak irytujący sposób, gdy 73 procent osób stwierdziło, że e-mail był ich preferowaną metodą komunikacji w sytuacjach związanych z pracą.

„Problem z pominięciem powitania polega na tym, że brakuje mu wysiłku i formalności” - mówi Kimberly Smith, Menedżer marketingu, który nadzoruje strategię e -mail marketing. „Oczekuje się, że e -maile będą przestrzegać bardziej ustrukturyzowanego formatu. Kiedy nadawcy ignorują normy społeczne związane z wiadomościami e -mail, często interpretujemy giełdę jako nieprofesjonalną. Natychmiast odbiorca czuje się tak, jakby nie szanował."

Jak więc zamiast tego powinieneś rozpocząć wiadomość e -mail? Spośród respondentów 49 procent stwierdziło, że prosta „cześć” była ich ulubioną formą wprowadzenia, a 48 procent stwierdziło, że nie przeszkadza im powitanie e -maila „Dzień dobry” lub „dzień dobry”. Jednak nie każde wprowadzenie otrzymało takie pochwały. Aby uzyskać więcej pozdrowień e -mail, ludzie są denerwujące, czytaj dalej. I na inne sposoby, w jaki możesz być irytującymi ludźmi, nie zdając sobie z tego sprawy, jest to najbardziej irytujący tekst, który wysyłasz przez cały czas.

1 „Kogo może dotyczyć”

Z ankiety 37 procent respondentów stwierdziło, że dość źle było rozpocząć e -mail z wprowadzeniem „komu może to dotyczyć”. Sherry Mae Mandajos, doświadczony marketer e -mail i dyrektor ds. Marketingu w Tankarium, mówi, że wprowadzenie „zawiera, że ​​nadawca nie zawracał sobie głowy nazywaniem odbiorcy.„AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

„Kiedy ludzie otwierają swoje e -maile z wyrażeniem„ komu może to dotyczyć ”, poczują się nieopłacane. Kiedy tak się dzieje, szanse są wysokie, nie będą tak przychylne w porównaniu z tym, że zwracasz się do nich, używając ich nazwy ” - mówi. „Jeśli nie znasz nazwy odbiorcy, powinieneś wyczerpać wszystkie swoje zasoby, znajdując ich nazwisko. To zapewnia, że ​​twoje oświadczenie powitanie je uznaje.„I aby uzyskać więcej pomocy e -mail, wypróbuj te 17 sztuczek zarządzania e -mail, które poprawi twoje istnienie.

2 „Hej”

Podczas gdy ludzie mówili, że nie mają nic przeciwko powitaniu „cześć”, „hej” to inna historia. W rzeczywistości 28 procent respondentów stwierdziło, że był to najgorszy sposób na rozpoczęcie wiadomości e -mail. W końcu „hej” można często postrzegać jako nieformalny język, który powinien być zarezerwowany tylko dla bliskich kontaktów, mówi Brett Downes, Założyciel HaroHelpers, firmy SEO, która pomaga konsumentom ocenić i optymalizować ich e -maile.

„Nie ma nic złego w byciu nieformalnym lub przyjaznym, ale musisz zasłużyć na to i budować relację” - wyjaśnia. I dla większej liczby zachowań, których należy unikać, jest to najgorsza rzecz, którą robisz przez cały czas, nie wiedząc.

3 "szczęśliwy [wstaw dzień]!"

Rozpoczęcie e -maila od „Happy [wstaw dzień]!„Może również być trochę zbyt nieformalne i nieprofesjonalne, a 23 procent respondentów twierdzi, że powinieneś pominąć to powitanie. Nie tylko to może sprawić, że Twój e-mail wydawał się tak, jakby naprawdę trudno jest się wydawać zautomatyzowany, co z kolei wydaje więcej Zautomatyzowane.

„Konfigurowanie prostego pola scalania poczty w celu automatycznego wprowadzenia dzisiejszego dnia jest niezwykle łatwe i być może najszybszy sposób na stworzenie wrażenia, że ​​Twój e -mail nie jest w 100 % zautomatyzowany”, wyjaśnia Mark Webster, Współzałożyciel Authority Hacker, internetowej firmy zajmującej się edukacją marketingową. „Najważniejszą rzeczą, którą możesz zrobić, aby się przedstawić, jest udowodnienie, że jesteś prawdziwą istotą ludzką i faktycznie spędzasz czas na napisanie e -maila, który w rzeczywistości zwiększy wartość odbiorcy."

4 „Pozdrowienia”

Z drugiej strony, rozpoczęcie e -maila od wyrażenia „pozdrowienia” jest często postrzegane jako zbyt formalne, mówi Michael Anderson, Specjalista ds. Marketingu w Mapach Geojango. I wiele osób się zgadza. Z ankiety 22 procent oznaczało to jako najgorsze powitanie e -maila do pracy. Aby uzyskać bardziej przydatne treści dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.