To najbardziej niepopularna sieć restauracji w Ameryce
Restauracje miały ciężki rok, biorąc pod uwagę, że są jednym z niewielu miejsc, w których patroni nie mogą cieszyć się maską. Ale wielu gości wciąż zwróciło się do stawów fast food i opcji przeniesienia w 2020 r., A teraz w 2021 r. I dzięki wyzwaniom udało nam się zobaczyć, które łańcuchy restauracji mogą podjąć ciepło. Mając to na uwadze, postanowiliśmy znaleźć, które główne restauracje mają najgorszą obsługę klienta, według samych gości. Tak, nadszedł czas, aby koronować najbardziej znienawidzoną niepopularną sieć restauracji w Ameryce.
Najpierw wykorzystaliśmy raport American Customer Index z 2020 r. (ACSI) jako punkt wyjścia dla naszej listy 31 restauracji fast food i casual. Uwzględniliśmy również ocenę satysfakcji klientów w raporcie 31 pretendentów, przy czym 100 jest najwyższym poziomem satysfakcji. Oprócz tego wyniku zebraliśmy dane z witryn recenzji konsumenckiej i oceny Trustpilot i wkurzony konsument, aby dowiedzieć się, gdzie klienci byli najbardziej zadowoleni. Obie strony używają pięciogwiazdkowego systemu oceny.
Wreszcie, podaliśmy każdemu z tych wskaźników ważoną wartość przed uruchomieniem ich przez nasz ekskluzywny algorytm, aby zobaczyć, jak oceniły w naszym 100-punktowym wskaźniku niezadowolenia w skali, który jest jednym z testów, na których nie chcesz wysoko oceniać, jeśli jesteś restauracja.
Zasadniczo konsumenci ankietowani do raportu ASCI byli znacznie bardziej pozytywni na temat swoich doświadczeń. Komentatorzy internetowi byli mniej zadowoleni (nie była tam ogromną niespodzianką). Musisz także wziąć pod uwagę, że ludzie zwykle pamiętają złe doświadczenia bardziej niż dobre, a zatem są bardziej skłonne do pisania negatywnej recenzji niż pozytywnej.
Niemniej jednak końcowe wyniki naszego chrupania liczb mogą cię zaskoczyć, ponieważ najbardziej znienawidzona sieć restauracji jest silna amerykańska kultura, która nigdzie nie będzie, bez względu na to, jak bardzo narzekają klientów. Czytaj dalej, aby odkryć najbardziej niepopularną sieć restauracji w Ameryce i zobaczyć, jak uszeregowali twoje ulubione restauracje. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o złych doświadczeniach konsumentów, ten sklep ma najgorszą obsługę klienta w Ameryce.
Przeczytaj oryginalny artykuł na temat Najlepsze życie.
31 Chick-fil-A
Wynik satysfakcji klienta ASCI: 84 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.9 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.5 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 0.00
30 Longhorn Steakhouse
Wynik satysfakcji ASCI: 81 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 4.1 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.4 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 4.32
29 Texas Roadhouse
Wynik satysfakcji ASCI: 80 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.2 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.6 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 16.93
28 Cracker Barrel
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.5 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.6 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 26.54
A dla miejsca, w którym pieniądze są wszystkim, jest to najmłodszy stan w Ameryce.
27 Olive Garden
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.3 z 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.5 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 35.79
26 Ruby wtorek
Wynik satysfakcji ASCI : 76 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.7 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.4 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 37.11
25 Red Robin
Wynik satysfakcji ASCI: 76 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.5 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.4 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 40.11
24 czerwony homar
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.8 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.3 z 5
Wskaźnik niezadowolenia: 40.79
23 Starbucks
Wynik satysfakcji ASCI: 78 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.7 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.4 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 41.39
I gdzie w u.S. Jest mało prawdopodobne, aby uzyskać pomocną dłoń, jest to najbardziej samolubny stan w Ameryce.
22 Dunkin '
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.1 na 5
Wkurzona gwiazda konsumencka: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 42.54
21 chleb Panera
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 1.8 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.5 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 43.29
20 TGI w piątek
Wynik satysfakcji ASCI: 78 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.3 z 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 44.89
19 Outback Steakhouse
Wynik satysfakcji ASCI: 78 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.3 z 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.4 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 47.39
18 Chipotle Mexican Grill
Wynik satysfakcji ASCI: 80 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.1 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 52.18
17 Arby's
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 1.9 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.3 z 5
Wskaźnik niezadowolenia: 54.29
16 Denny's
Wynik satysfakcji ASCI: 76 z 100 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Gwiazdy TrustPilot: 3.2 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 57.11
15 małych Cezarów
Wynik satysfakcji ASCI: 76 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.0 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 60.11
14 Applebee's
Wynik satysfakcji ASCI: 77 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.1 na 5
Wkurzona gwiazda konsumencka: 2.3 z 5
Wskaźnik niezadowolenia: 62.00
13 Burger King
Wynik satysfakcji ASCI: 76 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.2 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 63.36
A dla łańcucha fast food ludzie nie mogą znieść, sprawdź to najbardziej znienawidzony łańcuch fast food w Ameryce.
12 Pizza Domino
Satysfakcja ASCI SCORE: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.0 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 65.29
11 Subway
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.0 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 65.29
A dla wskaźnika niedyskrecji jest to najbardziej cudzołóstwo w Ameryce.
10 Sonic Drive-in
Wynik satysfakcji ASCI: 74
Gwiazdy TrustPilot: 2.8 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.3 z 5
Wskaźnik niezadowolenia: 67.57
9 chili
Wynik satysfakcji ASCI: 75 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.8 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.2 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 68.46
Oraz w rankingu obsługi klienta, przewodników stanowych i więcej dostarczanych do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
8 kfc
Wynik satysfakcji ASCI: 79 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.0 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.0 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 71.54
7 Papa John's
Wynik satysfakcji ASCI: 78 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.2 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.0 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 73.89
6 Pizza Hut
Wynik satysfakcji ASCI: 77 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.1 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 74.50
5 Wendy's
Wynik satysfakcji ASCI: 76 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.2 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 78.36
4 Jack w pudełku
Wynik satysfakcji ASCI: 73 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 3.0 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.0 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 88.68
3 Taco Bell
Wynik satysfakcji ASCI: 74 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.1 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 90.57
2 Popeyes
Wynik satysfakcji ASCI: 74 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 1.6 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 98.07
1 McDonald's
Wynik satysfakcji ASCI: 70 na 100
Gwiazdy TrustPilot: 2.9 na 5
Wkurzone gwiazdy konsumenckie: 2.1 na 5
Wskaźnik niezadowolenia: 100.00
A dla miejsca, w którym ludzie nie mają wystarczającej ilości marihuany, jest to najbardziej ukamienowany stan w Ameryce.
