Dollar General szybko stał się miejscem dla kupujących, a także tych, którzy chcą zaoszczędzić trochę gotówki wśród ciągłej inflacji. Sprzedawca rabatów zawsze rozszerza swoją liczbę zasięgu i sklepów, jednocześnie wprowadzając nowe opcje dla kupujących, takie jak świeże produkty i innowacyjne doświadczenia. Ale pomimo swojej reputacji jako bardziej przystępnej ceny, Dollar General zdobył ostatnio znaczną liczbę luzu z powodu zarzutów, że aktywnie przeładowuje klientów. Teraz jedna była pracownik przemawia w tej sprawie i oferuje własne ostrzeżenie dla kupujących. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co radzi.
Przeczytaj następny: Dollar General Kupujący mówią, że przestali działać dzięki temu poważnemu problemowi.
Dollar General znalazł się w tym miesiącu krajowe nagłówki, kiedy ogłoszono, że stan Ohio pozywa łańcuch za obciążenie klientów bardziej w rejestrze niż na liście na półce. Wiele powiatów w Ohio rozpoczęło dochodzenie wraz z Butler County Auditor Roger Reynolds, podziału wag i miar, identyfikowanie poziomów błędów od 16.7 do 88.2 procent w lokalnych sklepach, Wiadomości z dziennika Zgłoszone.
Osiem z 10 dolarów sklepów ogólnych w hrabstwie Franklin również nie udało się inspekcjom, co spowodowało ostrzeżenie od audytora hrabstwa Michael Stinziano. Audytor przytoczył określone przykłady, w których Shaver BIC Shaver zeskanował za 6 USD.50 Kiedy cena półki wyniosła 6 USD, a Hook prysznicowy Comfort Bay, który skanował za 5 USD, gdy wyceniono na 2 USD na półce.
Biuro prokuratora generalnego Ohio ogłosiło formalny proces w listopadzie. 1 komunikat prasowy z prokuratorem generalnym David Yost Dubbing ten problem „przerażające zachowanie.„Zgodnie z wydaniem Dollar General narusza ustawę o praktykach sprzedaży konsumenckiej Ohio, w szczególności jej zasady”."
Połączając problem, klientom powiedziano, że pracownicy dolara nie mogą zmienić cen w rejestrze. Mieszkaniec Ohio William Anderson, który najpierw wysłał list do biura audytora hrabstwa Butler, powiedział urzędnikom, że sklep w Hamilton opublikował znak, że „ceny nie można zmienić w rejestrze. Wszystkie ceny są ostateczne ” Dziennik-News.
Teraz były pracownik w Ohio ostrzega klientów o tej polityce sklepu i co powinien zrobić, jeśli w rejestrze pojawią się problemy z wyceną.
W wywiadzie dla WHIO, byłego pracownika dolara generalnego Lynda Swank Rozmawiał na temat zasad łańcucha, stwierdzając, że problemy pochodzą od wyższych, w przeciwieństwie do poszczególnych współpracowników i menedżerów sklepów.
„Przekładają swoich pracowników bardziej niż powinni” - powiedział Swank, który pracował w Dollar General, powiedział The Outlet.
Dodała, że każdego tygodnia jest wyznaczony dzień, zwany „Super wtorek”, w którym niekonsekwentne ceny powinny być dostosowane. „Nic nie powinno być zrobione tego dnia, dopóki nie zostaną dokonane zmiany ceny” - powiedział Swank. Jednak polityki personelu zakłócają zdolność pracowników do osiągnięcia tego.
Według Swank, sklepy generalne dolara, w których pracowała, nie mogła mieć więcej niż dwóch pracowników, z wyjątkiem „czasami” w dni dostawy ciężarówek. Zwykle nie są we wtorki, gdy powinno nastąpić dopasowanie cen, co oznacza, że tylko dwie osoby są zdolne do magazynowania półek, dzwonienia klientów i wykonywania innych obowiązków.
Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
Oprócz wniosków o zmianę cen od klientów, Swank powiedziała, że doświadczyła również „domniemanej wymiany cen” jako kupująca w Dollar General. „Skonfrontowałem menedżera i powiedziałem: Wiesz, zmień to [a ona powiedziała]:„ Och, nie wolno już robić zmian cen, a nie w rejestrze ” - powiedział Swank Whio.
Restilet rozmawiał z urzędnikiem Ohio, audytorem hrabstwa Montgomery Karl Keith, kto powiedział, że prawo wymaga, aby ceny były zgodne z półką a rejestrem. Jeśli otrzymasz payback, Swank zachęcił kupujących, aby pozostali stanowcze i ostrzegał ich, aby nie przechodzą zakupu, jeśli pojawią się rozbieżności cenowe.
„Spraw, aby zrobili to dobrze-jeśli nie naprawią tego, nie kupuj, idź gdzie indziej”-powiedziała.
Kwestie kadrowe wpływają na inne aspekty zakupów w Dollar General, poza jedynie niespójnymi cenami. Film opublikowany niedawno przez @_mesmerizeyou na tiktok pokazał użytkownikowi mediów społecznościowych próbującego wycisnąć swój wózek w przejściu wypełnionym pudełkami produktów. Kupujący szybko stwierdzili, że mieli podobne doświadczenia w sklepach General Dollar, a jeden z komentatorów powiedział, że „odmawiają już” z powodu przejść pełnych dżem. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
Dollar General Pracownicy również dodali do dyskusji. Jeden pracownik powiedział, że ich sklep otrzymuje dostawy ciężarówek dwa razy w tygodniu, a ze względu na ograniczone odstępy pudełka kończą się w przejściach. Odrębny komentarz powtórzył twierdzenia Swanka na temat pozornej polityki dwóch pracowników.
„Pracuję w Dollar General i nie wolno nam zatrudniać tylko akaserów w mojej lokalizacji, więc mamy tylko kierownika i kasjera” - napisał pracownik, podczas gdy kolejny współpracownik powiedział, że menedżerowie mogą dać tylko tyle godzin wyjścia , co oznacza, że po prostu nie ma wystarczająco dużo czasu, aby „uczynić zapasy."
Najlepsze życie skontaktował się z generałem dolara w celu uzyskania komentarza, ale jeszcze nie usłyszeć.