Obsługa klienta Apple jest często nie do pokonania, ale niestety oszustowie przyłapali na zaufaniu ludzi do firmy. Podczas gdy wiele osób uważa się obecnie za technologię, nawet ci, którzy są pewni swoich umiejętności online, mogą padać ofiarą oszustwa skierowanego do użytkowników Apple. Dlatego powinieneś zignorować tę wiadomość od „Apple”, jeśli pojawi się na komputerze. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak uniknąć tego kosztownego oszustwa i aby uzyskać więcej oszustw, jeśli otrzymasz e -mail od IRS z tymi 3 słowami, nie kliknij go.
Jeśli otrzymasz ostrzeżenie „Apple Support” na komputerze Mac, to nie jest to, co myślisz. 9 kwietnia, USA dziś ostrzegł przed poważnym oszustwem wsparcia technicznego, na które zakochują. Oszustwo przywołało gigantyczne żółte „alert” dla jednego użytkownika MacBooka Pro, ostrzegając ją, że hakerzy są na jej urządzeniu i że powinna skontaktować. Jednak po wywołaniu numeru użytkownik został skierowany z 2000 USD. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB
„Jeśli zadzwonisz pod numer, dostaniesz naprawdę fajny głos na drugim końcu, powtarzając, jakie poważne niebezpieczeństwo jesteście, ale w istocie powstrzymają cię od prawdziwej szkody” Bob Sullivan, Powiedział ekspert ds. Bezpieczeństwa konsumentów i gospodarz doskonałego podcastu AARP USA dziś. I dla prawdziwych ostrzeżeń do zwracania uwagi, jeśli ładujesz tak samo iPhone'a, Apple mówi, że zatrzymaj.
Apple nie wyśle Ci wyskakującego alarmu ani wiadomości podczas przeglądania Internetu. W rzeczywistości firma opublikowała ostrzeżenie 8 kwietnia, informując użytkowników, że jeśli zobaczą tego rodzaju alert o problemie z urządzeniem, powinni zignorować wiadomość, odejść od strony lub zamknąć całe okno. „Podczas przeglądania sieci, jeśli zobaczysz wyskakujące okienko lub alert, który oferuje bezpłatną nagrodę lub ostrzega przed problemem z urządzeniem, nie wierzcie. Tego rodzaju wyskakujące okienka są zwykle fałszywymi reklamami, mające na celu oszczędzanie Cię do przekazywania oszustów danych osobowych lub pieniędzy-ostrzega Apple. „Nie dzwoń pod numer lub śledź linki, aby ubiegać się o nagrodę lub rozwiązać problem.„I dla bardziej pilnych ostrzeżeń jabłkowych Apple właśnie wydało to ostrzeżenie o najnowszych iPhone'ach.
To oszustwo wsparcia technicznego niekoniecznie jest nowe, ale zmienił się sposób, w jaki kieruje się na starsze osoby, USA dziś Raporty. W rzeczywistości OCT. Raport z 2020 r. Federalnej Komisji Handlu (FTC) stwierdził, że starsi dorośli częściej są ofiarami online, oszukańcze oszustwa dotyczące naprawy komputerów zamaskowane jako oficjalne „wsparcie techniczne."
„Oszustwa dotyczące wsparcia technicznego wyróżniają się nieproporcjonalną szkodą, które mogą powodować starsze osoby dorosłe”, powiedział FTC w oświadczeniu z 2019 r. „Te oszustwa zwykle zaczynają się od połączenia telefonicznego lub wyskakującego ostrzeżenia o problemie komputerowym, który daje numer do połączenia.„I aby uzyskać bardziej przydatne informacje dostarczone bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.
Według FTC konsumenci zgłaszali oszustwa wsparcia technicznego najczęściej, które twierdzą, że są Apple lub Microsoft. Jednak Microsoft ostrzega na swojej stronie internetowej, że komunikaty o błędach i ostrzeżenia faktycznie od firmy „nigdy nie zawierają numerów telefonów.„Więc jeśli zobaczysz ostrzeżenie lub ostrzeżenie z załączonym numerem, który twierdzi, że pochodzi z Microsoft, nie klikaj ani nie otwieraj.
„Jeśli pojawi się wyskakujące okienko lub komunikat o błędzie z numerem telefonu, nie dzwoń pod numer. Komunikaty o błędach i ostrzeżeniach z Microsoft nigdy nie zawierają numeru telefonu ” - mówi Microsoft. I w celu uzyskania bardziej fałszywych ostrzeżeń, jeśli zobaczysz tę wiadomość na swoim Roku, zgłoś ją natychmiast, eksperci twierdzą.