Walmart uderzył w usługa dostawy, która według krytyków narusza prywatność

Zalecenia dotyczące produktu w tym poście są zaleceniami pisarza i/lub ekspertów, z którymi przeprowadzono wywiady i nie zawierają linków partnerskich. Znaczenie: Jeśli użyjesz tych linków do zakupu, nie zdobędziemy prowizji.

Walmart może być firmą ukochaną przez kupujących ze względu na wygodę i niskie ceny, ale nie jest całkowicie odporna na pożar w przypadku błędów. Niektórzy cytowali sklep na pobieraniu niektórych klientów bardziej niż powinni. Inni kwestionują zasady dotyczące jednorazowego użytku detalicznego detalicznego. A niektórzy wezwali firmę do nagła przejście w kierunku taktyk antykradzieżowych, które zrujnują zakupy. A teraz, w najnowszym przypadku, Walmart zostaje zatrzasny za nową usługę dostarczania, która, jak twierdzą krytycy, narusza ich politykę. Czytaj dalej, aby zobaczyć, dlaczego klienci są teraz zdenerwowani sprzedawcą.

Przeczytaj następny: Walmart jest pod ostrzałem za to, że kupujący wyglądają na te 3 słowa.

Walmart niedawno uruchomił najnowocześniejszą usługę dostarczania niektórych zamówień klientów.

Walmart od dawna stara się zapewnić swoim klientom bardziej dostępne sposoby zakupów, od zamówień odbioru po dostawę domu, które obejmują rozładowywanie przedmiotów bezpośrednio do lodówki. Ale ostatnio firma przyjęła najnowocześniejsze podejście do realizacji zamówień, uruchamiając usługę dostarczania dronów dla wybranych klientów.

Po przetestowaniu go w 2020 r. W celu dostarczenia zestawów testowych Covid-19 na wybranych rynkach, Walmart rozszerzył ofertę wybranych sklepów w wielu miastach w siedmiu stanach, w tym Arkansas, Teksasie, Florydzie, Arizonie, Wirginii, Karolinie Północnej i Utah. Klienci mieszkający w odległości mili sklepów, które są częścią partnerstwa firmy z Dronup, mogą złożyć zamówienie każdego dnia od 8 A.M. do 8 p.M. dostarczyć już w 30 minutach za opłatą 3 USD.99.

„Dostawa dronów umożliwia naszym klientom z łatwością zakupy tych produktów w ostatniej chwili lub zapomniane, w pakiecie, szczerze mówiąc, jest naprawdę fajne” Vik Gopalakrishnan, Walmart u.S. Wiceprezes ds. Innowacji i automatyzacji, powiedział w oświadczeniu. „Może to wydawać się futurystyczną opcją, ale daje naszym klientom to, czego zawsze chcieli, i to czas, aby skupić się na tym, co jest dla nich najważniejsze."

Niektórzy lokalni mieszkańcy twierdzą, że nowa usługa dostawy Walmart budzi obawy dotyczące prywatności.

Ale pomimo wygody nowatorskiej usługi, niektórzy są już niezadowoleni z tego sprzedawcy. W Glendale w Arizonie mieszkańcy mieszkający w pobliżu Walmart, który jest gospodarzem centrum dronup.

„Brzmi jak gniazdo Hornet, które zostało wyrzucone” Mike Baxter, Mieszkaniec Glendale, powiedział lokalnym partnerowi CBS KPHO. „Nie jestem przeciwko dronom, ale zrób to gdzie indziej. Nie jest to konieczna usługa „dodał, że maszyny zakłócają spokój jego dzielnicy i naruszają jego własność.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Jedna z mieszkańców powiedziała, że ​​zasadniczo powiedziano jej, że nie ma „żadnych praw”, kiedy wywołała swoje obawy.

Do tej pory niektórzy miejscowi byli tak dość, że przyjęli swoje skargi do sklepu. Ale kiedy mieszkaniec Glendale Autumn Johnson wyraziła swoje obawy, powiedziała, że ​​zostali zwolnieni.

„Dżentelmen z dostawy Dronup w zasadzie powiedział mi, że zasadniczo nie miała praw”, powiedział Johnson, który powiedział lokalnym stowarzyszeniu NBC KPNX, dodając, że maszyny mogą również nagrywać filmy lub robić zdjęcia jej nieruchomości. „Mogliby być gdziekolwiek chcieli, o ile było powyżej ostrza trawy, gdziekolwiek na mojej posiadłości. Podwórko, podwórko, nad dachem, przed oknami; Nie miałem żadnych praw."

Przepisy dotyczące prywatności dotyczące nieruchomości mieszkalnej w Arizonie są częściowo określone przez orzeczenie sędziego w sprawie z 2017 r. Stwierdza, że ​​„rozsądne oczekiwanie na prywatność” nie może obejmować miejsc takich jak podwórko, w taki sam sposób, w jaki ktoś, kto jest właścicielem dwupiętrowego domu, może spojrzeć na swoje ogrodzenie na własność i fotografię lub taśmę wideo z Will, KPNX Raporty według Arizona Capital Times. Niestety, ta logika nie pasuje do mieszkańców, którzy obawiają się, że rozwijająca się technologia dronów szybko się rozwija bez przepisów.

„Powinieneś mieć rozsądną przyjemność ze swojej nieruchomości w spokojny i spokojny sposób, wiemy, że jest droga i tego rodzaju rzeczy, ale większość ludzi nie uważa, że ​​będzie głośny pojazd zasadniczo unoszący się nad ich domem przez nieznany czas - powiedział Johnson. „Mam na myśli, że jeśli to jak [Amazon] Prime, mogą być obok twojego domu kilkadziesiąt razy dziennie. To jest bardzo głośne i bardzo destrukcyjne."

Droneup twierdzi, że obsługuje dostawy „bezpiecznie i prawnie."

Pomimo nowych obaw, Walmart twierdzi, że jego program dostarczania dronów został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie, zgodnie z wszystkimi federalnymi przepisami dronów i wykorzystaniem pilotów certyfikowanych przez FAA do obsługi floty, donosi KPNX, KPNX. „Zapewnienie prywatności i bezpieczeństwa społeczności, przy jednoczesnym zapewnieniu korzyści dronów jest naszym najwyższym priorytetem”, powiedział Dronup w oświadczeniu Najlepsze życie. „Używamy wysoce zaawansowanych systemów z wieloma redundancjami, aby zapewnić bezpieczne operacje. Systemy te nie przyjmują żadnych nagrań wizualnych, aby zapewnić prywatność, ale zwiększają bezpieczeństwo.„AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

„Nasze autonomiczne oprogramowanie wypełnia trasy lotnicze, które unikają obszarów o dużej gęstości zaludnienia, ruchliwych drogach i chodnikach, gdy tylko jest to możliwe z nadzorem naszego operatora, aby zapewnić najlepszy routing”, mówi firma. „Jeśli chodzi o dźwięk, dron leci na wysokości od 180 do 300 stóp do miejsca docelowego i na tej wysokości, poziom decybeli jest ledwo zauważalny. Kiedy dotrze do miejsca dostawy, dochodzi do około 80 stóp, aby bezpiecznie obniżyć opakowanie, nie zbliżając się do ziemi. Na 80 stóp poziom decybeli dźwięku jest niższy niż lokalna ciężarówka dostawcza."

„Rozumiemy, że jest to nowa technologia i ciężko pracujemy, aby proaktywnie zająć się wszystkimi aspektami tego. „Jesteśmy zaangażowani w pracę z każdą społecznością, w której działamy, aby pomóc ludziom zrozumieć nie tylko wartość, jaką zapewniają drony, ale także odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące tej innowacyjnej technologii."

Kiedy sięgnął po komentarz, powiedział rzecznik Walmart Najlepsze życie: „Dbamy głęboko o społeczności, które służymy i zawsze wdzięczni za informacjami zwrotnymi. Bezpieczeństwo i prywatność klientów są najwyższym priorytetem i będziemy nadal współpracować z członkami społeczności, aby zapewnić, że nasze metody dostawy są zgodne z ich potrzebami i pragnieniami."