Jeśli Twój lot zostanie odwołany, zrób to natychmiast, mówią eksperci

Bez względu na to, jak jesteś doświadczony, że jesteś podróżnikiem, nie ma nic gorszego niż przybycie na lotnisko i przejście na bezpieczeństwo z bagażem w ręku, aby stwierdzić, że Twój lot nie będzie już starał się. Niestety, stało się to zbyt powszechne w ostatnich miesiącach, z problemami kadrowymi związanymi z Covid i trudnymi zdarzeniami pogodowymi, gdy samoloty stają się uziemione. Ale jeśli kiedykolwiek jesteś w sytuacji, w której lot zostaje anulowany, eksperci twierdzą, że jest jedna rzecz, którą powinieneś zrobić od razu, aby lepiej zaoszczędzić swoje plany podróży. Czytaj dalej, aby zobaczyć pomocną wskazówkę, która mogłaby powstrzymać cię przed utknięciem na lotnisku.

Powiązane: Jeśli usłyszysz to w swoim samolocie, może to być nagły wypadek, stewardesa ostrzega.

Powinieneś być najpierw w kolejce, aby natychmiast porozmawiać z agentem, jeśli lot zostanie anulowany.

Niezależnie od tego, czy jesteś oślepiony ogłoszeniem, czy też wyczujesz, że pojawi się z powodu problemu pogodowego, wiadomość, że lot został odwołany. W takim przypadku eksperci twierdzą, że wzywając się do rozmowy z agentem tak szybko, jak to możliwe, powinno być Twoim najwyższym priorytetem, jeśli chcesz najlepszą szansę na dostanie się na kolejny lot. W niektórych przypadkach może to oznaczać znalezienie miejsca przy bramie, jeśli obawiasz się, że Twój lot zostanie wydany.

„Zrobi różnicę, kto przyjdzie pierwszy. To pierwsze, pierwszeństwo ” Scott Keyes, Założyciel tanich lotów Scotta, mówi CNN Travel. „Umieszczenie się w pobliżu biurka może się opłacić."

Wielozadaniowość, czekając w kolejce, wywołując linię obsługi klienta linii lotniczej.

Jeśli nie udaje ci się być pierwszym w kolejce, aby osobiście porozmawiać z agentem, nowoczesna technologia może pomóc upewnić się, że jesteś w najlepszej pozycji, aby uzyskać pomoc od linii lotniczej jak najszybciej. „W przypadku opóźnienia najlepszą rzeczą do zrobienia jest wszystko” Brett Snyder, Mówi prezes Cranky Concierge Air Travel Assistance U.S. News & World Report. „Wejdź w kolejkę, aby porozmawiać z agentem; czekając, odbieraj telefon”, dodając to oprócz obsługi klienta, możesz również skontaktować się z ubezpieczycielem podróży, ponownie zarezerwować się za pośrednictwem aplikacji linii lotniczej lub skontaktować się z linia lotnicza o pomoc za pośrednictwem mediów społecznościowych. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Obawiam się, że linie mogą być tak samo przez telefon? Keyes sugeruje znalezienie numeru międzynarodowego centrum telefonicznego Twojej linii lotniczej, aby podnieść nogę. „Większość podróżników z USA nie myśli, aby zadzwonić do kanadyjskiej infolinii do Delta. Możesz dotrzeć do agenta znacznie szybciej. Wszyscy mogą poradzić sobie z Twoimi rezerwacjami tak samo - mówi CNN Travel.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Nigdy nie trać temperamentu z agentem, gdy nadejdzie Twoja kolej, aby z nimi porozmawiać.

Nagle odwołany lot z pewnością spowoduje duży stres dla siebie i wszystkich, którzy zdają sobie sprawę, że mogą być teraz osierocone. Mimo to Keyes sugeruje, że pamiętanie o zachowaniu spokoju i uprzejmości podczas rozmowy z agentem może znacząco wpłynąć na wynik.

„Jeśli jesteś agentem linii lotniczych, szczególnie przy tych godzinach, cały dzień spędzasz na irytujących, sfrustrowanych, niecierpliwych klientach, którzy szczerze mówiąc, nie traktują cię tak dobrze, jak należy traktować”, powiedział The New York Times. „Jeśli mają kogoś, kto faktycznie traktuje ich w humanitarny sposób, myślę, że są o wiele bardziej skłonni do pomocy, aby ci pomóc."

Upewnij się, że zadawasz właściwe pytania, kiedy w końcu rozmawiasz z agentem.

W każdej sytuacji anulowania cenne miejsca na lotach odchodzących później w ciągu dnia mogą przejść od gorącego towaru do rezerwacji solidnej w ciągu kilku minut. Jeśli wygląda to mało prawdopodobne, że to zrobisz, zapytaj agenta o odzyskanie pieniędzy: U.S. Departament Transportu (DOT) wymaga, aby wszystkie linie lotnicze musiały dać pełny zwrot pieniędzy dla dotkniętych pasażerów.

Jeśli nadal masz nadzieję na ponowne zarezerwowanie, pomaga również zapytać agenta, czy jakiekolwiek inne loty w ogóle zmierzają do miejsca docelowego. Linie lotnicze „muszą pomieścić następny dostępny lot-rentowność linii lotniczych konkurentów” Zach Griff, Starszy reporter linii lotniczych w Travel News Outlet The Points Guy, mówi AARP. „Ale czasami te opcje są dostępne tylko osobiście na lotnisku z centrum obsługi klienta lub z agentem bramy."

Powiązane: Nigdy nie rób tego w płaszczyźnie, lekarz choroby zakaźnej ostrzega.