Sears uderzone przez kupujących do sprzedaży produktów z nieuzasadnionym ryzykiem

Sears z pewnością widział lepsze dni. Sprzedawca był kiedyś dominującą obecnością w świecie domów towarowych, ale teraz kupujący byliby trudni do znalezienia któregokolwiek z jego lokalizacji jest nadal otwarte. W U pozostało mniej niż 20 sklepów Sears.S., a jego działalność w rodzinnym mieście złożyła wniosek o bankructwo pod koniec 2022 roku. Teraz firma zostaje uderzona kolejnym ciosem, ponieważ znajduje się na końcu głównego nowego procesu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Sears jest zatrzasny za sprzedaż produktów z „nieuzasadnionym ryzykiem."

Przeczytaj następny: Lowe's jest pod strażą kupującymi, którzy twierdzą, że są winni zwrotami wadliwych produktów.

Zarówno Sears, jak i marka Kenmore walczyły w ostatnich latach.

Kenmore to marka urządzeń należących do Transformco, spółki macierzystej Sears. Na początku 2000 roku Sears zdominował rynek nad innymi detalistami, a Kenmore był jedną z najlepszych marek urządzeń w U.S., Według CNN. Ale z czasem oboje spadły z łaski. A ponieważ coraz więcej sklepów Sears zamyka się w całym kraju, wartość urządzeń Kenmore w dużej mierze zmniejszyła się w oczach konsumentów.

„To trwały dobro. Ludzie mają obawy, że będą mogli to obsłużyć, że będą w stanie uzyskać część, której potrzebują osiem lat później ”,” Mark Cohen, Dyrektor ds. Studiów detalicznych w Columbia Business School i były dyrektor generalny Sears Canada, wyjaśnił CNN w 2018 roku. „Muszą być pewni, że ktoś będzie tam, aby stać za produktem."

Wygląda na to, że niektórzy kupujący nie są tak pewni Sears Lub Urządzenia Kenmore.

Teraz detalista jest trafiony procesem o tę markę urządzeń.

Nowy pozew zapewnia lekką nadzieję konsumentów na markę Kenmore. Na mar. 2, powodowie James Cristofoletti, Caroline Hatchett, Anthony Latuja, I Dean Nicosia Złożył pozew zbiorowy przeciwko Transformco w sądzie federalnym Illinois w sprawie sprzedaży lodówek w Sears, poinformowało najwyższe działania. Zgodnie z informacjami, powód twierdzą, że firma świadomie sprzedała lodówki Kenmore, które prawdopodobnie zawiodą przed wygaśnięciem gwarancji.

Najlepsze życie skontaktował się z Transformco na temat pozwu, ale jeszcze nie usłyszał.

Powiązane: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu.

Pozew twierdzi, że w kilku lodówkach Kenmore można znaleźć w kilku lodówkach Kenmore.

Według procesu niektóre lodówki Kenmore mają wadliwą liniową sprężarkę, która powoduje, że przestają działać prawidłowo przed obiecaną 10-letnią długością życia. Rzekomo wadliwa część wyprodukowana przez LG Electronics, która ma kluczowe znaczenie dla lodówki w celu utrzymania chłodnych temperatur, znajduje się w kilku różnych modelach Kenmore. AE0FCC31AE342FD3A1346EBBB1F342FCB

Podobno, według powodów, istnieją dwie główne przyczyny liniowej wady sprężarki. Jednym z nich jest to, że rurka parownika sprężarki jest podatna na korozję, która może tworzyć dziurki. Za czasem powoduje to nadmierne naciski na sprężarkę, która powoduje, że się nie powiedzie. Drugim problemem jest to, że sprężarki mają zawór zrzutowy, który jest słaby i podatny na niepowodzenie, nawet przy zwykłym użyciu każdego dnia.

Konsumenci twierdzą, że te produkty mają „nieuzasadnione ryzyko."

Powodowie twierdzą, że ta wada sprężarcza jest taka, o której transformco wiedział od lat oparty na licznych skargach konsumenckich. Jednak firma nadal reklamuje produkty Sears jako niezawodne i nie powiadomiła kupujących o wadach. Twierdzą, że jest to naruszenie dorozumianej gwarancji zdolności handlowej, a także naruszenie Ustawy o zwodniczych praktykach handlowych oraz różnych przepisach dotyczących ochrony konsumentów państwowych.

Według powodów Sears sprzedawanie tych produktów również naraża konsumentów. Podobno wadliwe lodówki Kenmore „stanowią nieuzasadnione ryzyko uszkodzenia mienia i obrażeń ciała poprzez choroby przenoszone przez żywność podczas normalnego użytkowania”, stwierdzili w procesie pozew.